Alle Bewertungen anzeigen
Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Erheblicher Mangel an Service-Personal
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von außen ist das Hotel eher schlicht und unauffällig, kann aber durchaus mit seinen inneren Werten überzeugen. Gute bis sehr gute und geräumige Zimmer/Bad sowie öffentliche Bereiche. Im Zimmer fehlt jedoch ein Safe und der Fernseher ist viel zu klein. Alles in allem aber ein durchaus zu empfehlendes Hotel, wenn da nicht der erhebliche Mangel an Servicepersonal wäre. Zum Frühstück kaum Plätze frei, obwohl das Hotel über viele zusätzliche Räume verfügt. Auf den Tischen türmt sich das benutzte Geschirr, am Buffett fehlt ständig irgendetwas, da absolut zu wenig Personal vorhanden ist. Die wenigen Angestellten sind durchaus bemüht, aber der Anzahl an Gästen nicht gewachsen. Hatten ein Angebot über Sylvester gebucht, hätte sehr schön sein können, so aber definitiv nicht weiter zu empfehlen. Erhebliche Kritik an den Betreiber, Geiz ist eben nicht geil.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1