Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Hotel, alles sehr sauber, internationale Gäste, Frühstücksbüffet Qualitativ sowie Quantitativ sehr gut, Personal super freundlich. Sucht euch ein anderes Hotel
Die Zimmergröße war Standard und es gab eine Minibar sowie einen Safe. Auch ein neues Flach-TV gab es. Was mich doch sehr erstaunte, da noch nie gesehen, war, dass ein doch sehr altes Modell eines Wasserkochers im Zimmer stand. Das allergrößte Übel war aber ein Luftkanal über der Eingangstür, der die ganze Nacht über so laut strömte, daß ich keine Minute schlafen konnte. Ich kann dieses Hotel niemandem weiterempfehlen. Ich kann mir gut vorstellen, dass es anderen Gästen genauso ergangen ist wie mir, die Hotelleitung diesen Missstand aber nicht abstellen will.
Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer war sehr sauber.
Habe am frühen Abend noch einen kleinen Spaziergang gemacht und bin erschrocken. Der Park neben dem Hotel war belagert von Alkoholikern und Junkies. Das Hotel liegt mitten im Türkenviertel und von überall her steigen einem üble Gerüche in die Nase und sehr dubiose Typen begegnen einem auf der Straße.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, lieber Achim, zuerst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels Best Western Premier Park Consul bedanken. Wir gewinnen dadurch nützliche Erkenntnisse, die uns helfen, noch besser zu werden! Wir bedauern sehr, dass Sie im Hotel Park Consul Köln nicht gut geschlafen haben. Ich vermute, dass Sie mit dem Luftkanal unsere Klimaanlage meinten. Diese können Sie jederzeit ausschalten. Haben Sie unsere Mitarbeiter vor Ort über das Problem im Zimmer informiert? Ich bin überzeugt, wir hätten eine Lösung gefunden. Die Möglichkeit, Kaffee oder Tee im Zimmer kostenfrei selbst zubereiten zu können, ist ein Service, den alle Best Western Hotels ihren Gästen anbieten. Diese Dienstleistung findet auch ein sehr großes postives Echo. Sie beurteilten auch die Lage und die Umgebung des Hotels. Ihre Anmerkungen möchten wir nicht kommentieren, da wir diese auch nicht beeinflussen können. Nur soviel, der Stadtteil Mülheim liegt im Nordosten von Köln. Die Innenstadt ist dennoch leicht mit dem ÖPNV oder mit dem PKW zu erreichen. Ideal sind die Verbindungen nach Leverkusen oder zur Kölnmesse. Auch die sehr nahe Autobahnanschlussstelle Köln-Mülheim ist ein wichtiger Grund, warum unsere Gäste zu uns kommen. Wie Sie nicht nur bei HolidayCheck beobachten können, wird unser Hotel überwiegend sehr positiv bewertet. Ihre persönliche Bewertung von 4 Sonnen für das Hotel und die Qualität der angebotenen Lesitungen und 5 Sonnen für unsere Mitarbeiter zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind. Wir finden es daher sehr schade, dass Sie der Community eine Empfehlung gegeben haben, unser Hotel nicht zu buchen. Wir werden uns auch in Zukunft der Kritik unserer Gäste stellen und wir hoffen, dass die Community Ihre Empfehlung nicht befolgt und sich selbst ein Bild von unseren Dienstleistungen macht. Lieber Achim, wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie in Ihrer Meinung über das Best Western Premier Hotel Park Consul umzustimmen. BESTe Grüße BWP Hotel Park Consul Frank Thiel, Stellv. Direktor
