Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel in Köln-Mühlheim
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das noch relativ neue Hotel kann ich vom Grundsatz her auf jedenfall empfehlen; Ich war allerdings nur eine Nacht vor Ort und hatte auch einen Besprechungsraum gemietet, dessen Equipment gut gewesen ist. Allerdings halte ich die Businesszimmer für zu klein, im Vergleich zu anderen Hotels. Dafür hatte ich (im Sommer) eine kleine Dachterasse. Das Businesszimmer ist hervorragend ausgestattet und gepflegt. Telefon, TV, Internet und Minibar vorhanden (leider ist die Minibar und das Internet überteuert). Leider ist die Sauberkeit beim Frühstück am Tisch / Boden nicht so gegeben. Ich kann wohl erwarten, dass die Tische nicht nur neu mit Besteck, sondern auch mit Tischdecke ausgestattet werden. Das Restaurant hat ein nettes Ambiente; allerdings hasse ich "frittierte" Schnitzel zu einem stattlichen Preis. Auch hier muss ich bei einem solchen Hotel erwarten, dass ich keinen frittierten Kram vorgesetzt bekomme. Ansonsten ist das Preis-/Leistungsverhältnis auf jeden Fall gegeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, lieber Thorsten, zuerst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels Best Western Premier Park Consul bedanken. Wir gewinnen dadurch nützliche Erkenntnisse, die uns helfen, noch besser zu werden! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Executive-Zimmer als hervorragend ausgestattet und gepflegt empfinden. Wir sind der Meinung, dass die Größe dieser Zimmer mit ca. 35qm plus Terrasse durchaus sehr großzügig und in dieser Kombination in Köln sicher nicht oft zu finden ist. Die Preise für den Wireless-LAN-Service werden nicht von uns kalkuliert, sondern vom Anbieter direkt. Wir können Ihnen aber mitteilen, dass wir ab dem Jahr 2010 diesen Service kostenfrei anbieten werden. Ihre Bemerkung bezgl. "frittierter Schnitzel" können wir nicht nachvollziehen. Sowohl unsere Schweineschnitzel als auch die Kalbsschnitzel werden bei uns in der Pfanne gebraten. Allerdings ist es richtig, dass Schnitzel generell in viel Fett geschwenkt und gebraten werden. Ihre Anmerkung über die mangelnde Sauberkeit beim Frühstück ist für uns nicht erfreulich. Wir haben diese Information an unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Unsere Aufgabe hier ist, die Mitarbeiter noch besser zu schulen und die Kontrollen zu optimieren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diesen Fehler hingewiesen haben. Lieber Thorsten, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße Best Western Premier Hotel Park Consul Frank Thiel Stellv. Direktor