Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage des Hotels ist okay - 3km zu Fuß in die Stadt und in der Nähe der Autobahn. Jedoch waren wir von dem Zimmer und dem Service extrem enttäuscht. Wir hatten Haare im Bett, 2 verdrückte Spinnen an der Zimmerdecke, die Einwegseifen waren bereits benutzt und auf dem Schreibtisch lag noch der Minibar-Zettel unserer Vorgängerin. Für eine Nacht sicherlich ok, dennoch sollte dies in einem 4* Hotel nicht passieren.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Andy, wir möchten Ihnen vielmals für Ihr Feedback danken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre konstruktive Kritik ermöglicht uns, auf mögliche Schwachstellen aufmerksam zu werden und uns stetig zu verbessern. Wir können versichern, dass es bei sich bei den Mängeln um eine Ausnahme gehandelt hat und wir hier bereits Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen haben. Das Ziel der Marke Mercure ist es, stets beste Servicequalität zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der verbesserten Servicequalität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen K. Harke – Team Mercure Hotel Regensburg
