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HANS-JÜRGEN (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Ruhiges Hotel mit kleinen mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Check-in hat professionell funktioniert. Das Zimmer ist groß und komfortabel. In einem Doppelzimmer wünsche ich mir aber immer zwei Sitzgelegenheiten. Im Zimmer roch es bei großer Hitze und abgeschalteter Aircondition deutlich modrig / schimmelig.(Ich denke, die Air Condition braucht wieder mal einen Service). Die Frage nach Schwarzem Tee zum Frühstück wurde mit "Haben wir nicht!" beantwortet. Hallo! Die Antwort lautet "Ist leider gerade ausgegangen."


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:HANS-JÜRGEN
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung & das Feedback. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen! Bis dahin, Front Office Manager BW Hotel am Kastell