Wir wurden hier untergebracht als wir das Andrea Berg Open-Air Heimspiel in Aspach) gebucht haben. (Übernachtung mit Frühstück)
Frühstücksbuffet erbärmlich. Die Gäste standen vor dem leeren Buffet und warteten: keine Tassen, kein Besteck sowie keine Teller mehr vorhanden. Brötchen, Wurst, Käse etc. wurden erst nach ca. 15 Min. aufgefüllt. Beim 2.ten Durchgang das gleiche Spiel, 15 Min. warten. Bedienung reagierte nicht, und wirkte lustlos. Man weiß doch die Anzahl der Gäste die hier übernachten, dann sollte man auch vorbereitet sein und nicht erst Brötchen aufbacken wenn die Körbe leer sind.
Personal total überfordert
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung & das Feedback. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen! Bis dahin, Front Office Manager BW Hotel am Kastell
