Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bei unserer Übernachtung wurde aus dem Hotelzimmer (vermutlich versehentlich) eine Badehose entwendet. Hotel will den entstandenen Schaden in Höhe von 20 € nicht übernehmen, da kein Kaufbeleg nachgewiesen kann....... Ich überprüfe den Schadensersatzanspruch gem. § 701 BGB
Frühstücksbuffet reichlich und lecker
Wie schon geschildert, Mitarbeiter sind schlecht bei Konflikten erreichbar.
Am Randgebiet, nicht im Stadtkern. Sehr kleiner Parkplatz!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schwimmingpool, sei denn, die Badhose wird aus dem Zimmer entwendet......
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schade, dass wir Sie nicht vollkommen von unserem Service überzeugen konnten. Unser Ziel ist es natürlich, dass unsere Gäste zufrieden sind und sich während des Aufenthaltes wohlfühlen. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Unser Haus verfügt über 80 kostenfreie Parkplätze aber es gibt natürlich immer wieder Bedarf für mehr Parkmöglichkeiten Die Angelegenheit mit der Badehose wurde zwischenzeitlich ausführlich erörtert, konnte mit Ihnen in gegenseitigem Einverständnis bereits geklärt werden und braucht deswegen eigentlich hier auch nicht mehr kommentiert werden. Natürlich bedauern wir die Umstände, sind aber sicher, dass auch wir aus den Erfahrungen von unseren Gästen lernen und hoffen, unsere Leistungsbereitschaft stets in deren Sinne erfüllen zu können. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr H+ Hotel Team Goslar
