Das Frühstück war für 11,50 € pro Person inakzeptabel. Der Frühstücksraum war völlig überfüllt. Aus der Kaffeemaschine kam Lattemachiato zubereitet mit kalter Milch. Die Säfte bestanden aus einem ekelhaften Konzentrat. Die Zimmer sind sehr klein aber ausreichend.

Zimmer

Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Moritz
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Moritz, zunächst möchte ich mich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Vor allem die konstruktive Kritik hilft uns, unsere Gäste zufriedener zu machen. Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, wenn gerade in Belastungsspitzen auch mal ein überfüllter Eindruck entstehen kann. Unsere Mitarbeiter im Restaurant versuchen immer eine bestmögliche Lösung für entstehende Situation zu finden. Auch Ihren Hinweis zur Temperatur der Kaffeemaschine haben wir ernst genommen. Hier können wir Ihnen schon mitteilen, dass entsprechende Verbesserungen durchgeführt worden sind und somit alle unsere Kaffeespezialitäten nun sehr heiß zubereitet werden. Gerne besuchen Sie unser Haus erneut. BESTe Grüße Herr Fröhlich, Betriebsleiter BEST WESTERN Hotel Braunschweig

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