Playamarina by Senator

Sehr geehrter Gast, ich möchte mich erstmals für Ihre Kritik bedanken, denn durch diese können wir auch den hinterlassenen Eindruck der Gäste von unserem Hotel kennenlernen und im gegebenen Falle Besserungen in unserem Service einleiten. Bezüglich auf Ihrem Kommentar zu unserer Animation b.z.w. Mini-Club, ist unserer Animationsprogramm für Kinder eines unserer Standbeine und sind deshalb stets bemüht diese jährlich zu verbessern. Dort wird eine Unmenge von Aktivitäten für unsere kleinen aber sehr wichtigen Gästen programmiert Wir haben eine Vielzahl von Nationalitäten unter unseren Gästen und es ist deswegen etwas schwer eine perfekte Animation für alle zu gestalten. Auf jedem Fall sind wir auf dem Weg, dieses mit ständiger Ausbildung unseres Personals, zu verbessern. Hinsichtlich des all-inclusive Service, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir zwei verschiedene all-inclusive Service haben. Die unterschiede zwischen diesen, liegen an der Vielfalt der Produkte und den zusätztlichen Dienstleistungen, die angeboten werden. Wir bieten diese Information in unserer Rezeption an. Wir möchten uns allerdings für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und erhoffen, dass wir Sie in unserem Hotel oder in eines unserer Hotels der Senator Hotels & Resorts Kette empfangen können. Mit freundlichen Grüssen María González Hotelmanager Playamarina Spa Hotel