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Rolf Martin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr ITS
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebäude alt, sehr hellhörig, überwiegend unfreundliches Personal im Restaurant; Geschäftsführer Vorbild in Unfreundlichkeit. Das von uns gebuchte ITS-Top-Zimmer erwies sich als das von uns vor 7 Jahren schon einmal bewohnte "mäßige" Zimmer, das nur mit einem neuen Farbanstrich versehen war. Das Bad (Badewanne, Duschvorhang) ist uralt, Email an Badewanne teilweise abgeplatzt, sehr alte Armaturen, Verputz unter dem Badfenster außen am Balkon teilweise abgefallen... Großer Nachteil: keine Reiseleitung ITS vor Ort!! Weit entferntes ITS-Büor in Malaga nur über Handy erreichbar; es fehlte jegliche Betreuung. Erst auf unseren Anruf hin wurde bei ITS in Malaga festgestellt, dass wir in 24 Stunden am nächsten Tag abreisen und noch keinerlei Bestätigung über Rückreisedaten, Abholung zum Flughafen usw. hatten. Schon bei Anreise hat uns ITS nicht über Änderung der Abflugzeit und Flugnummer informiert!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf Martin
    Alter:61-65
    Bewertungen:2