Playacartaya Hotel

Das Hotel ist ziemlich groß und verfügt über 290 Zimmer. Wifi auf dem Zimmer ist kostenpflichtig. In der Lobby jedoch gratis. Die Gäste waren überwiegend Spanische Familien. Wir waren 6 Nächte in diesem Hotel und hatten HP gebucht. -Fazit- Alles in allem ist das Hotel in Ordnung für 6 Tage zum Baden und Entspannen. Doch ein längerer Aufenthalt wäre für uns undenkbar gewesen. Zum Trost haben Preis- und Leistung jedoch gestimmt. Es war ein Schnäppchen. Wiederkommen oder Weiterempfehlen würden wir es jedoch auf keinen Fall. Man hat auch sehr deutlich gemerkt, dass nach dieser Woche das Hotel über den Winter schließt. Vielleicht lässt sich daraus auch vieles erklären? Generell kann ich die hohe Weiterempfehlung hier nicht nachvollziehen. Nach unseren dort verbrachten Tagen wäre das Hotel für uns persönlich bei 75 - 80% Weiterempfehlung.

Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Das Badezimmer bietet eine große Dusche, daneben eine Badewanne und ein getrenntes WC mit Bidet. Der Balkon ist ebenfalls groß und bietet eine Möglichkeit um Handtücher aufzuhängen. Im Großen und Ganzen war das Zimmer sauber. Wir haben uns wohl gefühlt. Auch wenn man in den Ecken schon auf den ersten Blick gemerkt hat, das dort noch dreckig ist. Generell war der Boden staubig. Sehr enttäuschend fanden wir, dass in der kompletten Zeit nur einmal unser Bett aufgeschüttelt wurde. Bezogen wurde es nie. Obwohl uns dies trotz Spartarif 2x pro Woche zugestanden hätte. Der Wechsel der Handtücher war kein Problem. Shampoo und Duschgel wurde ebenfalls aufgefüllt. Leider hatten wir am Ende 6 x Shampoo aber kein Duschgel. Toilettenpapier wurde auch nur einmal aufgefüllt und hat gerade so knapp gereicht. Alles in allem hat es auf uns den Eindruck gemacht, als hätten die Zimmermädchen zu wenig Zeit. Was für uns zwar nicht nachvollziehbar war, da augenscheinlich bemerkbar war, dass das Hotel nicht einmal annähernd zur Hälfe ausgebucht war.

Die Speisen haben bis auf wenige Ausnahmen langweilig und fad geschmeckt. Selbst Nudeln mit Soße waren überhaupt nicht lecker, da die Nudeln total zerkocht waren. Schade. Denn die Auswahl und die Lebensmittel an sich waren großzügig und gut. Hier würde man mit Kleinigkeiten ein deutlich besseres Ergebnis erzielen. Der Service im Restaurant war sehr langsam. Obwohl zum Teil nur sehr wenige Gäste im Speisesaal waren, bekam man die Getränke oft erst nach Nachfrage. Es war auch sichtlich kein Stress. Es unterhielten sich 3 Personen, ca. 15 – 20 Min. ohne sich um die Gäste zu kümmern. Das Live Cooking war toll, mit sehr großer Auswahl. Alleine an Fleisch und Fisch gab es täglich drei verschiedene Arten zum Auswählen. Leider war immer nur eine Person für diese beiden und noch 2 – 3 weitere Möglichkeiten des Live Cooking zuständig. Dies führte zu langen Wartezeiten. Der Koch war sichtlich im Stress und tat uns förmlich leid, weil der Andrang für eine Person oft kaum zu bewältigen war. Leider sind die Teller meist noch dreckig und schon sehr deutlich gebraucht. Auch auf der Tischwäsche entdeckten wir häufig Flecken.

Das Personal ist zwar bemüht, aber durchweg nicht all zu freundlich. Grüßen kam selten bis nicht vor. Man kommt sich als Gast oft lästig oder störend vor. Es entstand meist der Eindruck, dass alle sehr im Stress waren, weil wohl wenig Personal da war. Dies gilt leider sowohl für Zimmermädchen, Rezeption, Pool, Restaurant. Die Animation dagegen war sehr nett und hat die Gäste auch angelächelt und gegrüßt. Auch ein Mann der Rezeption war stets sehr freundlich. Fremdsprachenkenntnisse sind sehr wenig vorhanden. Wenige Wörter Englisch, oft nur Spanisch. Im Restaurant sprach sogar jemand Deutsch. Wir hatten jedoch nie ein Problem, uns verständlich zu machen. Jedoch hatten wir auch keine weiteren Anliegen.

Das Hotel liegt außerhalb und abgelegen. In der nahen Umgebung gibt es lediglich andere Hotels. Direkt neben dem Hotel liegt eine Durchgangsstraße, die viel befahren und auch in der Anlage deutlich hörbar ist! Nur ein kleiner Laden mit nötigen Kleinigkeiten und Souvenirs befindet sich im Hotel. Wenn man die Umgebung erkunden möchte, ist ein Mietwagen notwendig. Eine Reiseleitung war bei uns nicht vor Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

-Pool- Da uns der Weg zum Strand zu weit war, waren wir am Pool. Dieser war groß und auch schön. Auch den Whirlpool haben wir genutzt. Leider fehlen im Poolbereich besonders bei den Rutschen viele Fliesen. Besonders der Rand des Pools ist zum Teil bemoost. Die Liegen und Schirme sind sehr dreckig/ ungepflegt. Auch nach einem Regentag wurden nicht alle Schirme aufgestellt, sondern lagen über 2 Tage unberührt und nass auf den Liegen. Es scheint, als kümmere sich darum niemand. Die Handtücher für den Pool waren kostenpflichtig. Nicht wie beschrieben inklusive. Die Anlage an sich wirkt sauber und gepflegt. -Strand- Der Sandstrand befindet sich in ca. 200 m Entfernung zum Hotel. Zu erreichen ist er durch eine Unterführung. Dort gab es jedoch weder eine Beachbar, noch Liegen und Schirme, wie jedoch in der Beschreibung angegeben war. Der Strand wirkte sauber. Durch eine Fähre in 500 m Entfernung wären gegen Gebühr auch weitere Strände erreichbar gewesen.