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Walter (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes neues Ferienhotel, aber leider kein *****
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Nov. 2015 neu eröffnetes 5* All inclusiv-Hotel der spanischen H10 Gruppe mit 470 Zimmer. WiFi gegen Gebühr (1 CUC pro Stunde). 95 % der Gäste kommen aus Kanada, der Rest Deutsche, Österreicher und Italiener. Es sind alle Altersgruppen vertreten. Neben dem kubanischen Peso gibt es den konvertiblen Peso (KUK), der im Wert am US Dollar gleicht. 25 kubanischen Peso entsprechen 1 KUK. Für Touristen ist nur der KUK von Interesse; man bezahlt auch alles in KUK. Aufpassen sollte man beim Returgeld, damit einem auch in KUK und nicht in kub. Peso heraus gegeben wird. Mit VISA und Master-Card kann man in Varadero bei 2 Automaten Bargeld beheben. Die Maestro-Bankomat-Karte wird nicht akzeptiert. Zigarren kauft man günstig in Havanna nahe dem Hafen in einem eigenen Zigarrenladen mit großen Klimaraum. Achtung bei Straßenhändlern, die verkaufen Zigarren die im Inneren manchmal Bananenblätter beinhalten - das ist natürlich Unfug ! Bei Ausflügen sollte man auf die tatsächlichen Fahrtzeiten und jene Zeiten achten, die man zur freien Verfügung hat. Sonst kann ein Ausflug nach Trinidad leicht zu einer 16-stündigen Busreise werden und die Stadtbesichtigung dauert gerade man 1/2 Stunde. Gut gefallen hat uns ein Ausflug mit einer Motorjacht auf die Insel Cayo Blanco mit Schnorcheln, dem Fangen von frischen Langusten und Essen an Bord. Aber Achtung Motorjacht für max. 6 Personen, nicht die Katamaran-Fahrt mit 80 Personen an Bord - außer man sucht laute Musik und HighLife.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind hell, ausreichend groß (ca. 40 qm) und komfortabel ausgestattet. Kingsize-Doppelbett, eine Couch, Minibar, Telefon, Flat-TV mit gratis SAT-TV, Kaffeemaschine, Balkon mit kleinem Tisch und 2 Stühlen und einen gut funktionierende Klimaanlage und ein Deckenventilator. Im Einbauschrank findet man einen Zimmersafe und ein Bügelbrett und Bügeleisen. Ein Wäschereiservice ist vorhanden. Das Bad besteht aus einer offenen Dusche mit einem mattierten Fenster in den Wohnraum. Einem geräumigen Badezimmer mit aufgesetztem Keramik-Waschbecken, Einhandmischer, Haarfön, Rasiersteckdose und Schminkspiegel. Das WC befindet sich neben dem Bad in einer getrennten Mauernische und hat keine eigene Tür. Die Entlüftung ist ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant ist als Buffet-Restaurant mit 2 großen Speisesälen ausgeführt, wo die drei Hauptmahlzeiten des Tages eingenommen werden können. Frühstück von 7:00-10:00; Mittagessen ab 13:00 und das Abendessen ab 19:00 Der Ansturm ist mitunter groß und es kommt zu Wartezeiten. Neben verschiedenen fertigen Speisen gibt es mehrere Stationen wo diverse Fisch-, Fleisch- und Nudelgerichtet frisch zubereitet werden. Wir haben 2 Mal Pizzastücke probiert, die waren jeweils nicht fertig gebacken. Die Qualität der Speisen und die Vielfalt des Angebotes entspricht einem guten Ferienhotel; von einem 5* Hotel erwarte ich mir jedoch deutlich mehr Auswahl und bessere Qualität. Insbesondere das Rindfleisch, das frisch gebraten wurde, war für das rasche Abbraten nur bedingt geeignet und hat mit einem Steak nichts gemein. Bei den Stationen wo Speisen vom Personal frisch zubereitet werden, schieben viele Gäste ein Trinkgelt über den Tisch, was natürlich auch gerne angenommen wird - nur Geld hat beim Zubereiten von Speisen nichts verloren. Das ist aus hygienischen Gründen absolut inakzeptabel. Da sollte eine Tipp-Box aufgestellt werden, wo man etwas Geld einwerfen kann, aber der Koch bzw. die Köchin darf damit nicht in Kontakt kommen. Bei Tisch werden Wasser, alkoholfreie Getränke , Bier und Wein serviert und auch nachgeschenkt, so oft man will. Die beiden Speisesäle sind hell und modern eingerichtet, allerdings gibt es keine Tischtücher sondern lediglich Platz-Sets aus Kunststoff. Das kennt man aus einer Betriebskantine und hat in einem Hotelrestaurant nichts verloren. Auch gibt es je ein Karibisches-, Italienisches und ein Romantik-Restaurant, die nur abends geöffnet haben. Jedes der 3 Themen-Restaurants fasst ca. 80 Personen, was bei einem ausgebuchten Hotel mit über 900 Gästen zu wenig ist. Man muss sich 1/2 Stunde vor dem Öffnen anstellen und vormerken lassen. Es gibt keine Reservierungen. In diesen Themen-Restaurants findet man elegante Tischtücher und Platzteller, wie man es von einem Abendrestaurant gewohnt ist. Im Karibik-Restaurant haben wir Fisch gegessen - der war sehr gut. Im Romantik-Restaurant habe ich ein Pfeffersteak bestellt. Das Fleisch erfüllte in keinster Weise meine Erwartungen und die Sauce schmeckte bitter - vermutlich war der Pfeffer darin verbrannt. In der Anlage gibt es mehrere Bars wo alle gängigen Getränke und Cocktails ausgeschenkt werden. Die Bar neben dem Theater ist der Hotspot am Abend und die Bartender heizen mit Showmixen die Stimmung an. Leider kommt dabei die Sauberkeit etwas zu kurz und die Theke wird nur selten gewischt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist nett und freundlich, allerdings nicht so herzlich, wie ich es in der Dom. Republik erlebt habe. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Der Handtuchwechsel funktioniert nicht immer einwandfrei.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf einem Felsen über dem Meer und besitzt keinen eigenen Strand. Es gibt jedoch die Möglichkeit auf benachbarte Strände auszuweichen. Jener im Osten liegt vor einem geschlossenen Hotel, jener im Westen liegt vor einer großen Baustelle, wo eben ein neuer Hotelkomplex errichtet wird. Dort findet man auch ein Strandrestaurant, das zum Ocean Vista Azul gehört, 24 Stunden geöffnet ist und man Getränke und zumindest einen kleinen Imbiss bekommt. Das Hotel liegt knapp 100m von der Hauptstraße entfernt, wo gleich daneben auch eine Bus-Haltestelle ist. Die Busse fahren im 1/2-Stunden Takt; Taxis können entweder telefonisch bestellt werden oder man hält eines an der Straße auf. Das Taxi nach Varadero kostet ca. 7 CUC. In unmittelbarer Nähre gibt es keine weiteren Restaurants oder Bars. Die fahrt zum Airport dauert ca. 20-30 Min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Pools in der Hotelanlage die jedoch nur bedingt genutzt werden. Liegen und Schirme sind gratis, jedoch erwartet sich der Boy, der den Sonnenschirm bringt ein Trinkgeld. Es gibt eine Poolbar ab 10h00 vormittags und eine Snakebar, wo es Burger, Hotdog und Pommes für den kleinen Hunger zwischendurch gibt. Der Kinderclub befand sich noch in Bau. Die beiden Strände neben dem Hotel sind zu Fuß gut erreichbar. Das Meer war warm - ca. 24-26 Grad Celsius und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:11