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Manuel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit junger Familie mit 1 Kind (2,5)
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren jetzt zum 2ten mal dort. (2012 und 2013) Der MiniClub ist nach wie vor super, besonders für kleine Kinder (2-8 Jahre). Unsere Tochter ist 2,5 Jahre alt und hat immer viel Spaß gehabt. Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich in der Anlage einiges zum positiven verändert, allerdings war diesmal unser Zimmer schlechter obwohl es die gleiche Kategorie war. Der Zimmerservice war eher schlecht im Bezug auf Sauberkeit und Zuverlässigkeit. Auf der Schlafcouch muss vorher ein Bettnesser geschlafen haben, so wie sie nach Urin gerochen hat. Trotzdem war der Urlaub sehr erholsam und es hat uns wieder mal gut gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie wiederholt bei uns Urlaub gemacht haben und diesen auch dieses Mal wieder genossen haben und würden uns freuen Sie auch nächstes Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Auf 2 Kommentare würden wir gerne etwas genauer eingehen: Das ganze Personal ist bemüht unseren Kunden den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und das Hotel hat eine grosse Anzahl von fest angestelltem Personal, welches ein gut eingespieltes Team stellen. Doch jedes Jahr haben wir auch neuere Mitarbeiter, welche manchmal noch nicht so routiniert in der Ausführung Ihres Jobs sind. Sollte im Laufe Ihres Aufenthaltes mal etwas nicht so gut sein, so würden wir Sie bitten umgehend an die Rezeption zu kommen und dort dem Personal die Sachlage zu schildern. Die Rezeptionistinnen, einige auch Deutsche, sind Ihr Sprachrohr in die anderen Abteilungen. Sie werden Ihnen gerne behilflich sein und auch Probleme wie eine schlechte Matratze oder aber auch eine unzureichende Reinigung umgehend zu beheben zu wissen. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team