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Elfriede (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Familienurlaub nur leider war
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten mit 2 Erwachsenen und zwei Kindern einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel.Leider war die Reinigung in unserem wunderschönen Appartement (Block1) sehr schlecht.Nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde am nächsten Tag noch nicht einmal das Klapp- Bett mehr gemacht,wohl vergessen, weil es hochgeklappt war (aus Platzmangel morgens) Und so gingen wir am Abend in ein ungemachtes Bett.Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für die Bewertung im Holidaycheck. Schade finden wir es, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Nach dem Lesen Ihres Beitrages haben wir nochmals mit der Hausdame gesporchen, damit dies nicht mehr vorkommt. Allerdings möchten wir hinzufügen, dass wir im Hotel ein Putzmädchen bis 22 Uhr vor Ort haben, welches Ihnen noch am selben Abend das vergessene Bett hätte richten können. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese unschöne Erfahrung bei uns gemacht haben und offen, dass Sie trotz allem ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. Playa Garden Team.