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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel - TOP Strandlage -
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schönes Familienhotel - allerdings haben die meisten Wohnblöcke die besten Jahre hinter sich und sind stark renovierungsbedürftig. Die Lage des Hotels ist super. Der wunderschöne Strand liegt direkt vor der Tür. Die Animation tagsüber war super, sehr abwechslungsreich und nicht aufdringlich. Die Abendanimation hat uns - teilweise - nicht so gut gefallen. Die Minidisco war sehr albern. Das Essen war toll und es gab für jeden etwas. Die Themen wechselten nahezu täglich. Das Personal war sehr bemüht, jeden Gast zufrieden zu stellen, allerdings manchmal ziemlich schnell unterwegs (der letzte Bissen gerade im Mund - da war der Teller auch schon weg :-). Aber das komplette Personal sehr freundlich. Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Wir waren im Zimmer 5004. Leider hatten wir ziemlich viel Schimmel im Bad und Schlafzimmer. Die Badewanne war ekelhaft und wurde von uns nicht benutzt. Die begehbare Dusche war großzügig, allerdings lief das Wasser an der Türzarge vorbei bis in die Küche. Dementsprechend sah die komplette Tür auch aus. :-( Wenn über uns geduscht wurde, tropfte das Wasser in unsere Badewanne.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir hoffen, dass Sie trotz den Problemen im Zimmer einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben mit der Hausdame gesprochen, damit Housekeeping mehr auf solche Sachen achtet und entsprechend an die Haustechniker weiter meldet. Bezúglich des Problemes mit dem Wasser vom Appartement über Ihnen hatten Sie jedoch erst bei der Abreise bescheid gegeben. Je eher wir jedoch von einem Problem wissen, um so eher können wir auch die entsprechende Massnahmen ergreiffen, um diese zu beheben. Gerne möchte wir jedoch noch hinzusetzen, dass in den 3 Monaten Wnterpause, jedes Jahr eine gewisse Anzahl an Appartements renoviert werden. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team