Alle Bewertungen anzeigen
Antje (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Familienhotel in direkter Strandlage
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt zwischen Alcudia und Pollenca an einem schönen weitläufigen Strand. Es besteht aus 8 dreistöckigen Gebäuden, die größtenteils seitlichen Meerblick haben. Die Anlage ist liebevoll angelegt und sehr gut gepflegt. Den Strand erreicht man durch einen direkten Zugang durch die Dünen.


Zimmer
  • Gut
  • Die frisch renovierten Zimmer sind geräumig und sauber. Das Schlafzimmer ist zwar etwas klein, enthält aber alles, was man braucht. Das großzügige Wohn-/Esszimmer ist mit Esstisch, Stühlen und einer Schlafcouch ausgestattet, die sich praktisch mit wenigen Handgriffen zu einer großen, bequemen Schlaffläche verwandeln lässt. Eine Kochzeile schließt sich an das Wohnzimmer an. Das Badezimmer ist modern gestaltet, jedoch etwas unpraktisch aufgeteilt, da die Toilette nur mit einer mattierten Schiebetür vom Waschbereich abgetrennt ist. Manchen Gästen mag dies nicht diskret genug sein. Zwischen Waschbereich und Wohnzimmer fehlt eine Tür, sodass es bei späterer Benutzung im Wohnbereich hell erleuchtet ist. Die verwendeten Materialien (Fußboden, Möbel, Gardinen) sind farblich und qualitativ gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hotel gibt es sowohl Halbpension als auch All Inclusive gibt. Wir haben uns wegen unserer Kinder (5 und 8) für All Inclusive entschieden, würden dies beim nächsten Mal aber wahrscheinlich nicht noch einmal machen. In der Poolbar gibt es eine unattraktive Eisauswahl für All Inklusive-Gäste und eine attraktive, kostenpflichtige Auswahl für alle anderen. Die Speiseauswahl fanden wir nicht abwechslungsreich. Es gab zwar thematisch orientierte Speisen am Abend, das Drumherum (Deko etc.) war aber wie immer. Dies könnte man wesentlich attraktiver machen. Manche der frischen Salate (Gurke, Tomate, Eisbergsalat) waren darüber hinaus zum Teil angetrocknet. Das Dessertbuffet entsprach in keinster Weise unserem Geschmack. Das Eis war halb flüssig, viele der künstlichen aufgeschlagenen Desserts befanden sich in billigen Plastikbechern mit Plastiklöffeln. Absolut nicht zeitgemäß. Dagegen hervorzuheben ist das Buffet mit den regionalen biologischen Spezialitäten. Wer glutenfreie Kost benötigt, bekommt diese ebenfalls. Während unseres Urlaubs durften wir einmal kostenlos das Angebot des Steakhauses nutzen, das zum Hotel gehört. Hier waren die Speisen top und die Größe der Gerichte üppig. Ein italienisches Restaurant gehört ebenfalls zur Anlage und kann besucht werden. Dies haben wir nicht genutzt. Die Speisekarte las sich aber sehr gut und die Pizza soll lecker sein. Die alkoholischen Cocktails am Abend an der Bar kann man sich geschmacklich ruhig verkneifen. Dagegen waren die nichtalkoholischen Cocktails lecker. Am Pool gibt es keinen Service. Dort muss man sich mit (billigen) Plastikbechern begnügen, was im Poolbereich zwar Sinn macht, aber sehr unattraktiv ist. Wir hätten uns Mehrwegbecher gewünscht. In den angrenzenden Anlagen sah man mitgebrachtes Geschirr stehen, das aber niemand weggeräumt hat und es tagelang dort stand. Hier wäre das Servicepersonal vielleicht ein- bis zweimal täglich gefordert.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal im gesamten Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Im Speisesaal könnten allerdings mehr Servicekräfte während der Stoßzeiten sein, da es hier sehr hektisch und laut zugeht. Dann herrscht Kantinenatmosphäre. Empfehlung: gehen Sie früh zum Frühstück und Abendessen, wenn Sie entspannte und ruhige Atmosphäre mögen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt im Naturschutzgebiet Albufera, zum nächsten Ort Alcudia sind es mit Taxi oder Bus nur wenige Minuten. Außerhalb des Hotels gibt es einige Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bis auf die Animation haben wir keine Freizeitangebote genutzt. Diese ist aber besonders bei den Kindern sehr engagiert. Unsere Kinder haben sich sofort wohl gefühlt und die zahlreichen Angebote genutzt. Die Animation ist nicht aufdringlich und absolut freundlich. Über die Minidisco hinaus bietet das Animationsteam ein tolles Abendprogramm (z. B. Inszenierung von König der Löwen etc).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:36-40
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Antje, Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Urlaub in unserem Playa Garden Selection Hotel & Spa. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu jedem Punkt detailliert Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schreiben und so nicht nur uns, sondern auch allen zukünftigen Gästen ein ausgezeichnetes Bild unserer Anlage und Dienstleistungen an die Hand zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns als kompetent und hilfsbereit erfahren haben, denn unsere oberste Maxime ist, auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste einzugehen und alles uns mögliche zu tun, damit Ihr Urlaub bei uns zu der schönsten Zeit im Jahr gehört. Deshalb haben wir selbstverständlich für alle Ihre Anliegen ein offenes Ohr und lesen auch Ihre Kommentare mit großem Interesse. Wir haben Ihr Feedback zu unserem Essen mit Überraschung zur Kenntnis genommen. Es kommt nicht oft vor, dass ein Gast bei unserer großen Speiseauswahl nicht auf seine Kosten kommt. Dennoch ist jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa