Playa Garden Selection Hotel & Spa

Sehr geehrte Frau Beate, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Gerne möchten wir noch auf einige Punkte eingehen: - Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Wir bitten unsere Gäste, das Gespräch mit uns zu suchen, wenn Sie mit einer Serviceleistung nicht zufrieden sind, damit wir noch während Ihres Aufenthaltes alles zu Ihrer Zufriedenheit regeln können. - Das Reinigungspersonal beginnt um 7:30 zum arbeiten, und beginnt erst einmal mit den öffentlichen Bereichen, wie Rezeption, a la Carte Restaurants, Spa - und Innenpoolbereich. - Auf Grund der in letzter Zeit sehr extremen und vom Hotel nicht erwünschter Poolliegenreservierung ab 6 Uhr morgens und der dadurch entstandenen, massiven Reklamierungen von Seiten vieler Gäste, hat das Hotel sich entschlossen, die Liegen abends zusammenzustellen und erst wieder am nächsten Morgen aufzustellen. - Wir freuen uns, dass Ihnen das gebotene Animationsprogramm gefallen hat. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team