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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hübsch - ohne Essen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während das Hotel von außen, an der Rezeption sowie im Zimmer einen sehr guten Eindruck macht, sind wir von der Gastronomie sehr enttäuscht: lieblos zubereitete Speisen, die fast ausnahmslos lauwarm bis kalt sind. Das Personal in der "Showküche" ist unmotiviert und wenig kontaktfreudig. Die Salate sind oft nicht frisch (braune Ecken an den Salatblättern, ausgetrocknete Paprika...) Das Mobiliar im Restaurant ist schon sehr heruntergekommen. Unser Zimmer dagegen ist liebevoll modern gestaltet und angenehm groß. Leider lädt der Fitnessbereich in einem Kellerraum nicht zum Trainieren ein. Der Wellnessbereich ist nur bis 20 Uhr und nach vorheriger Anmeldung geöffnet. Auch die Sauna ist nur mit Badebekleidung zu benutzen; im Schwimmbad herrscht Badekappenpflicht. An der Rezeption ist man uns sehr freundlich und hilfsbereit begegnet, bei einem Problem mit der Dusche wurde uns sehr schnell und unkompliziert geholfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidyacheck. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Tips und Hinweise, helfen uns doch diese um an uns und unserem Produkt zu arbeiten. Wir haben diese entsprechend zur Kenntnisgenommen und an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team