Playa Garden Selection Hotel & Spa

Die Anlage ist sehr weitläufig angelegt und kein "Hotelblock". Es gibt 6 verschiedene Apartmenthäuser mit jeweils 3 Stockwerken. Der allgemeine Zustand der Anlage ist in Ordnung. Die Sauberkeit ist ok, aber es sind viele kleine Dinge, die uns in Summe gestört haben. Näheres dazu bei den anderen Kategorien. Die Gästestruktur war gemischt, viele Deutsche, Holländer und Engländer. Hauptsächlich Familien mit kleinen Kindern, wenig Pärchen. Das Hotel könnte mit einigen wenigen Kleinigkeiten (unten näher aufgeführt) sehr viel mehr Zufriedenheit bei seinen Gästen erreichen.

Wir hatten ein 2-Zimmer-Appartment, ca. 50 Quadratmeter, das ist wirklich sehr ausreichend für 2 Personen. Eine kleine Kochnische war sogar auch dabei. Auch hier war die Sauberkeit ok, aber nicht gut. Die abgetragene Duschmatte hatte ich ja bereits erwähnt. Leider war aber auch das Zimmer insgesamt etwas staubig. Man konnte genau erkennen, dass die Putzfrau immer an denselben Stellen putzt und dadurch die restlichen Stellen einstauben. Das fanden wir auch sehr schade, denn es sind wirklich Kleinigkeiten, die aber einen extrem anderen Eindruck hinterlassen hätten. Außerdem ärgere ich mich als Hotelgast schon, dass die Putzfrau nicht mal das Glas spült oder austauscht, das wir am Vorabend benutzt haben und es sogar anhebt, darunter den Tisch abwischt und das schmutzige Glas wieder hinstellt. Das ist in einem 4-Sterne-Haus auch nach spanischem Maßstab unserer Ansicht nach nicht ok.

Es gibt einen großen Speisesaal im Hotel und eine Bar. Das Büffet und der Show-Cooking-Bereich ist sauber. Die Qualität des Essens entsprach dem Preis des Hotels, war aber insgesamt in Ordnung, auch Abwechslung war innerhalb einer Woche ausreichend geboten. Bis auf Paella gab es aber relativ wenig landestypische Küche, sondern eher interkontinentale Speisen. Leider waren die Speisen am Büffet fast nie richtig heiß, außer sie kamen direkt aus der Küche. Diesen Mangel kann man so einfach beheben, das fanden wir sehr schade. Aber auch beim Show Cooking wurde leider so viel Fleisch oder Fisch vorgebraten, dass das Essen am Tisch fast schon wieder kalt war. Wir können uns auch nicht vorstellen, dass der Speisesaal in der Hauptsaison Gemütlichkeit ausstrahlen kann, denn selbst bei uns in der Vorsaison hatte man manchmal das Gefühl, dass das Personal bereits überfordert ist mit der Anzahl an Gästen, wie läuft das dann erst, wenn das Hotel ausgebucht ist?!

Das Personal im Hotel war eher mäßig freundlich. Man wird zwar zum Essen am Eingang des Speisesaals freundlich begrüßt, das "Abräumpersonal" ringt sich aber das Hallo eher ab als das es ehrliche Freundlichkeit ist. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind gut, auch die Zimmermädchen waren freundlich. Wir haben uns am zweiten Tag über die Duschunterlage in unserer Badewanne bei der Rezeption beschwert, da diese leider eklige schwarze Flecken hatte und ihre beste Tage schon lange hinter sich. Die Beschwerde hatte zur Folge, dass 10 min später ein "Hausmeister" vor unserer Zimmertür stand und uns einen Badewannenstöpsel in die Hand drücken wollte zum Austausch. Diese Verwechslung fanden wir dann so seltsam, dass wir uns lieber nicht mehr an der Rezeption beschwert haben. Auch die leere Klopapierrolle im Kleiderschrank (was auch immer die da verloren hat), wurde nach Anzeige bei der Rezeption nicht entfernt. Auch bei der Abreise wurden wir extrem unpersönlich ausgecheckt, wir wurden nicht einmal gefragt, wie wir den Aufenthalt fanden und uns wurde auch keine angenehme Heimreise o.ä. gewünscht. Sehr schade.

Die Entfernung zum Strand ist wirklich nur ein Katzensprung, wenn man aus der Anlage rausgeht, steht man schon am Strand, der sehr gut gepflegt wird. Es gibt zwar keine Strandpromenade, das ist aber an dieser Stelle nicht weiter schlimm, da es trotzdem genügend Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in fußläufiger Nähe gibt. Vor dem Hotel ist direkt eine Bushaltestelle, das Busnetz ist sehr gut, d.h. man kommt gut überall hin. Transfer vom Flughafen dauert ca. 1 1/2 Stunden. Auch für Fahrradtouren ist der Standort Playa de Muro wunderschön, es gibt sehr gut ausgebaute geteerte Radwege parallel zur Straße für ausgedehnte Radtouren. Der Naturpark S'Albufera befindet sich ebenfalls fußläufig zum Hotel, sehr für Naturliebhaber zu empfehlen. Der Ausflug lohnt sich auf jeden Fall. Als Ausgangspunkt ist Alcudia auch ideal, da man recht schnell ins Tramuntana-Gebirge kommt, aber auch in den Osten braucht man nicht länger als eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war super, Animation haben wir nicht getestet, weil wir tagsüber immer unterwegs waren. Internetzugang ist vorhanden. Liegestühle am Pool sind qualitativ hochwertig, Duschen vorhanden, Strandtücher kann man an der Rezeption gegen Pfand ausleihen. Auch Fahrräder kann man direkt im Hotel mieten.