Aus DeutschlandDer Zustand der Suite ist furchtbar! Kaputte schränke, durchlegene Matratzen, ein Babybett dass zerrissen ist, eine Toilette die unten ein Leck hat, schwarze Stellen in der Dusche, kaputte Fliesen im Bad! …. Knappe 6000€ für ein abgewohntes, teilweise defektes Zimmer! Die Rezeption hat unsere Beschwerde entgegengenommen und uns einen Sekt mit Obst ins Zimmer gestellt als Entschuldigung, repariert oder geändert wurde aber nichts! Im Netz wird mit tui Kids Club geworben! Es ist kein Tui Hotel!!!! Zu tui selbst: es ist sehr riskant die Änderung der Uhrzeit des Transfers abends um 22 Uhr per sms mitzuteilen wenn man nachts aufstehen muss! Zum Glück hatte meine Mutter die sms noch gelesen und uns frühs geweckt! Wir werden definitiv dahin nicht mehr fahren!
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JaPä |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir bedauern, dass wir Ihre Bedürfnisse und Wünsche bei Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Wir können garantieren, dass unser Hotelpersonal darauf achtet, dass alle Ihre Beschwerden bearbeitet werden und dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung ist. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Vicenç Fuster und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.
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