Playa Garden Selection Hotel & Spa

Lieber Ben, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns in unserem Playa Garden Selection zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft, das hohe Niveau an Qualität und Service, auf das wir stolz sind, aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmer so gut gefallen haben. Es sind geräumige Zimmer, die mit einem sehr sorgfältigen Innendesign gestaltet wurden und für einen großen Komfort und Wohlbefinden während des Urlaubs unserer Gäste sorgen. Unsere Dachterrasse ist wirklich wunderschön und bietet einen herrlichen Ausblick! Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür entgegen, dass Ihre kulinarischen Wünsche während Ihres Aufenthaltes vom Frühstück nicht vollständig erfüllt wurden. Das ist ziemlich enttäuschend, da die Gastronomie eine der wichtigsten Facetten unseres Geschäfts ist. Wir verstehen Ihren Unmut über die Einstellung einiger Gäste zu den Sonnenliegen. Unser Team von Rettungsschwimmern ist für die Kontrolle des Pool Bereichs verantwortlich. Schade, dass Sie sich nicht an einen von ihnen wenden konnten, um eine Lösung zu finden. In jedem Fall nehmen wir Ihre Worte zur Kenntnis und gehen das Protokoll mit dem Personal noch einmal durch. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns für den Mangel an qualitativ hochwertigem Reinigungsservice zu entschuldigen. In unserem Hotel haben wir einen hohen Standard an Sauberkeit, und unser oberstes Ziel ist es, jedem Gast einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre jahrelange Treue bedanken! Vicenç Fuster und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.