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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage mit Einschränkungen in der Küche
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum zweiten Mal im Esperanza Park. Nach wie vor eine sehr schöne Hotelanlage unmittelbar am Strand, sehr gepflegt, ideal für Familien mit Kindern. Verhältnismäßig irritiert waren wir aufgrund des erheblich verschlechterten Angebotes bezüglich Vielfalt der Speisen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Hier hat sich in den zwei Jahres einiges leider in die falsche Richtung entwickelt. Je nachdem, wie viel man diesem Punkt an Bedeutung beimisst, kann die noch so schöne Anlage dagegen nicht mehr punkten. Wir wünschen dem Esperanza Park, dass hier wieder an alte Zeiten angeknüpft wird und der Standard, wie er auch im Hotel Esperanza Playa üblich ist, wieder Einzug hält. Bis dahin kommen wir erstmal nicht wieder...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Frank! Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und die insgesamt tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass die Vielfalt der Speisen unseres Restaurants nicht Ihren Wünschen entsprach und hoffen, dass Sie trotzdem eines unserer Hotels an der Playa de Muro bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder in Betracht ziehen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park