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Bettina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025
Schönes Appartement mit freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne gepflegte Hotel Anlage mit einigen Nachteilen da eine sehr große Anlage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Appartement, gute Betten, sehr sauber, schöner großer Balkon


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Leider sehr lange Warteschlangen beim Essen, dadurch oft kalt bis man am Essen war. Auswahl sehr reichlich, geschmacklich sehr gut. Nur eben schade, dass es oft kalt war. Eine andere Aufteilung bei der Essensausgabe wäre sinnvoll .


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Sehr sehr freundliches Personal, gute Deutsch Kenntnisse


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Eigentlich heißt es wenn Handtuchwechsel gewünscht, auf Boden legen. Die Handtücher wurden trotzdem jeden Tag gewechselt, das müsste nicht sein.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bettina
Alter:56-60
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Liebe Bettina, Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns den Urlaub gefunden haben, den Sie gesucht haben, und dass unser freundlicher Service und unsere gepflegten Einrichtungen zu Ihrem wunderschönen Urlaub beigetragen haben. Es ist wunderbar, dass Sie sich in Ihrem Apartment wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass der hohe Andrang von Gästen Ihr gastronomisches Erlebnis getrübt hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Außerdem nehmen wir Ihre Anmerkung zur Organisation der warmen Mahlzeiten zur Kenntnis, möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Ihnen Mikrowellen zur Verfügung stehen, mit denen Sie die Speisen Ihrer Wahl nach Belieben aufwärmen können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie alles genießen können, was wir zu bieten haben, einschließlich des Buffets. Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Playa Esperanza Resort Team. www.playaesperanzaresort.com