Playa Esperanza Resort

Hallo Christina, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Herbsturlaub ausgewählt und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben. Ebenso möchten wir Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihre lobenden Worte über die hervorragende Arbeit und die aufrichtige Freundlichkeit unseres Personals danken. Auch der Küchenchef ist voller Stolz und Dankbarkeit, nachdem Sie unser gastronomisches Angebot als reichhaltig und köstlich empfunden haben und die Themenabende geschätzt haben, die das Erlebnis für die ganze Familie bereichern. Was das Zimmer betrifft, möchten wir uns entschuldigen, wenn das Schlafsofa für Sie nicht bequem war. Wir werden dies bei der Umsetzung von Verbesserungen berücksichtigen. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir auch festere Matratzen haben, falls Ihnen die Matratze des Bettes zu weich erscheint. Sie müssen sich lediglich an die Rezeption wenden, damit wir den Wechsel vornehmen können. Wir schätzen besonders Ihre Bemerkung, dass trotz dieser Probleme die Umgebung weiterhin angenehm, sauber und gepflegt ist. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtungen und die Atmosphäre gefallen haben und dass das Personal weiterhin die Freundlichkeit an den Tag legt, die uns auszeichnet. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Playa Esperanza Resort Team. www.playaesperanzaresort.com