- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir können uns den anderen Bewertungen nur anschließen, das Hotel ist wirklich klasse und absolut empfehlenswert! Highlights sind sicherlich die großartige Lage (direkt am Strand, der bei Sonnenschein schimmert wie in der Karibik), die neu renovierten Zimmer mit modernem Look und das super Buffet, dem man ohne Probleme auch 5-Sterne geben könnte. Wir haben es im Mai für eine Woche in der Vorsaison zu einem echt guten Preis bekommen (240 Euro p.P. HP über Dertour) und damit ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis gehabt. Auch toll für Reisen mit Kindern durch den großen, weitläufigen Garten- und Poolbereich. Zwei Dinge, die nicht tragisch sind aber noch verbessert werden könnten, haben uns ein bisschen gestört: 1. Wir haben zwei Mal vorher an das Hotel geschrieben (sowohl auf Spanisch als auch auf Englisch), mit der Bitte ein Zimmer zum Pool in den oberen Stockwerken zu bekommen. Darauf keinerlei Reaktion. Am Ende waren wir im untersten Stockwerk mit Blick auf die Anlieferung, die Mails werden also einfach ignoriert/gelöscht. Ein befreundetes Pärchen mit gleichen Reisedaten und gleicher Zimmerkategorie wurde im 5. Stock mit Poolblick einquartiert, scheint also nur Glück/Pech zu sein. Bei 4 Sternen darf man glaube ich erwarten, dass zumindest auf Mails geantwortet wird. 2. Die Betten im Zimmer sind zwar bequem und gut, aber auf Rollen und nur zusammengeschoben. Heißt, man kann nicht einfach mal ins andere Bett rüber, denn dann verschieben sich die Betten und man landet im Zweifelsfall auf dem Boden. Das kann man besser lösen. Ansonsten sind die 98% Weiterempfehlung definitv gerechtfertigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrter Gast, lieber Matthias! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus in so angenehmer Erinnerung haben und uns in allen Bereich hervorragend bewerten. Wir möchten hinzufügen, dass sich die von Ihnen reservierte Zimmerkategorie in den unteren 3 Etagen befindet. Ihre Freunde hatten eine andere Zimmerkategorie reserviert. Unser Rezeptionsteam setzt sich immer gerne dafür ein, Ihnen das gewünschte Zimmer zu reservieren, wenn die Belegung unseres Hauses innerhalb der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie dies zulässt. Damit unser Reinigungspersonal zur gründlichen Zimmerreinigung die Betten verschieben kann, haben diese Rollen. Aber natürlich sollte das Bett nicht umherrollen, wenn Sie darin liegen! Wir kümmern uns umgehend darum, vielen Dank für diesen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels in Playa de Muro begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza