- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Es ist ein großes Resort für bis zu 2.000 Gäste. Die 3 Themenrestaurants (kreolisch, japanisch, italienisch) bringen Abwechslung ins tägliche Buffetessen. Außerdem gibt es: Jacuzzi, Kinderpool, mehrere Pools unterschiedlicher Tiefen, zahlreiche Sonnenschirme / Liegen, viele Bars, Zigarren-Lounge, Billardtische, Tischtennisplatten, Friseur, Massagebereich, Shop, Wechselstube, Strandhandtücher-Verleih, Kinderanimation, dezente Animation für Erwachsene (Volley- / Wasserball) und vor allem -> Strand und Meer. Das Buffetangebot ist übermäßig ausreichend, hat viel im Angebot und für Jeden etwas dabei. Die Gäste kommen überwiegend aus Kanada. Aus Europa lernten wir Briten, Finnen, Niederländer und Deutsche kennen. Die Handyerreichbarkeit hängt vom Anbieter ab, den man in Deutschland gewählt hat. Dieser muss mit dem kubanischen Anbieter im Vertragsverhältnis stehen, damit die auflaufenden Kosten abgerechnet werden können. Ist das der Fall, ist das Telefonieren kein Problem. Telefonieren über Festnetz ist recht kostspielig, aber möglich. Unsere Reisezeit im Dezember war optimal, da es nicht mehr so sehr heiß war, die Hurrikans vorbei waren und Regen auch ein Fremdword war. Preis / Leistung stimmt in diesem Hotel auf alle Fälle. Trinkgeld wird unter den Angestellten an den Bars geteilt, so dass jeder etwas davon hat. Daher kann man mit dem Geben von Trinkgeld gern bis zum Schluss warten.
Große Zimmer - schon kleine Appartments. 2 große Betten, ein Schreibtisch, Fernseher, Telefon, Kühlschrank, Regalschrank, Kaffeemaschine, Tisch mit 2 Stühlen, Ankleideraum mit Glasspiegelschrank, Safe, Waschtisch über die Raumbreite, Fön, Bad mit Wanne, Toilette und Bidet, Terasse mit Tisch und 2 Stühlen. Shampoo für Haar und Körper, Seife, Duschhaube gibt es. Die Reinigung ist sehr ordentlich und schnell.
Das große Buffetrestaurant wickelt den Hauptteil der Gäste ab. Dazu gibt es noch ein Poolrestaurant, Strandbar, kleinere Themenbars und 3 Themenrestaurants. Wir denken, dass jeder Gast etwas finden kann. Im Buffetrestaurant werden frisch die Eierspeisen zubereitet, die Pancakes gebacken, die Pasta / Pizza angerichtet, das Fleisch gegrillt... Die Angestellten geben ihr Bestes, was natürlich bei 100%iger Auslastung schwierig ist. Dennoch ist das Hotel bemüht, Beschwerden zu vermeiden.
Der Service übertrumpfte alle möglichen Beschreibungen für FREUNDLICH, ZUVORKOMMEND. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass der Kubaner nicht nach Trinkgeld arbeitet, sondern freundlich ist, auch wenn kein Geld fließt. Ein Lächeln, ein Gruß, ein Winken, ein einfaches spanisches Wort öffnet Türen und lässt den Kubaner schnell reagieren. Wir haben überaus liebe, freundliche Menschen kennengelernt und staunten, wie sie doch mit der Vielfalt an Nationalitäten sensationell umgehen. Fremdsprachen sind englisch und langsam aber sicher auch deutsch. Hilfe bei deutsch sind gern gesehen. In der Zimmerreinigung ist das 'Wir schützen die Umwelt' angekommen, so dass der Gast bestimmen kann, wann seine Handtücher gewechselt werden. Sobald Mängel oder Beschwerden an den Guest Service herangetragen werden, werden umgehend nach Lösungen gesucht.
Vom Strand etwa 200m entfernt, was aber sehr angenehm ist, da das Meerrauschen auch sehr lautstark sein kann bzw. verschiedene Winde / Hurrikans lästig / beängstigend sein können, wenn das Wasser anlandig gedrückt wird. Der Flughafen Holguien wird in 1 Stunde erreicht. Der nächste größere Ort Guardalavaca ist 15km entfernt und problemlos mit dem Taxi zu erreichen. Dort gibt es verschiedene kleine Einkaufsmöglichkeiten und einen Markt für Souvenireinkäufe. Ausflüge sind generell über den Reiseveranstalter der Urlaubsreise bzw. über Reiseanbieter vor Ort buchbar. Die Preise sind identisch, da der Veranstalter bisher immer Cubanacan ist. Havanna, Santiago de Cuba, Holguien werden als bekannte Städteausflüge angeboten. Die generellen Angebote (Delfinschwimmen, Land und Leute, Zigarrenfabrik, Rumfabrik, Katamaran, Jet Ski, etc) sind recht vielfältig. Die sprachliche Begleitung wird für Deutsche auf deutsch angestrebt, kann aber auch englisch sein. Dies wird aber im Voraus mitgeteilt. Anmietung eines Autos ist problemlos machbar. Fahrräder, Roller gibt es ausreichend am Hotel. Taxis und Pferdekutschen werden durch das Personal schnellstmöglich bestellt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dezente Animation für Erwachsene. Nicht lästig, aber vorhanden. Für Kinder eine schöne Begleitung, die jeden Abend präsentiert wird. Internet geht und ist vorhanden, aber sehr langsam. Aber es ist ja auch Urlaub. Die Pools sind sauber, unterschiedlicher Tiefe und ordentlich groß. Sonnenspender sind vorhanden und haben auch immer eine Liege parat.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike & Hagen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 67 |