Pinia Hotel & Resort

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, allerdings sieht man hier und da, dass schon viele Dinge neu gemacht worden sind. Insgesamt war für das günstige Angebot doch ein recht vernünftiges Preis-/Leistungsverhältnis.

Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, sicherlich war das Zustellbett in Form eines breiten Sessels sehr raumgreifend, so dass es dadurch etwas beengt wirkte. Ein Minibar oder eine Kühlschrank gab es nicht, brauchten wir aber auch nicht. Das Bad war geräumig und mit einer großen Duschkabine versehen. Alles war sauber. Das Fernsehen mit 7 Sendern (ARD,ZDF, RTL, KIKA, WDR, EUROSPORT, DELUXE MUSIC) in Deutsch war komplett ausreichend. Das Bett war groß und in Ordnung, jeweils zwei Kissen, ein großes und ein kleines, deckten unsere Wünsche ab. Die Zimmerreinigung war zügig und im großen und ganzen auch sehr sauber.

Vorab, das Essen hat geschmeckt, nur der Service und das tägliche Chaos hat genervt. Der Empfang von einem Mitarbeiter (welcher die Essensberechtigung auf einer Liste abhakte) hinter einem Pult wirkte auf die von unten heraufkommenden Gäste wie ein Thron oder ein Gang zum Papst, irgendwie echt komisch. Das Ambiente von beiden großen Räumen (ein großer Raum mit Bar und ein großer Speisesaal) war laut. Frühstück: Die Sachen standen kreuz und quer. Man drängelte sich zwischen engen Warm- und Kalthalteinseln durch. Das Rührei war oft mehr flüssig. Kaffeeautomaten gaben oft ihren Geist auf, Frühstücksgetränke waren schneller leer, Personal was beides kontrollierte gab es nicht wirklich. Der Typ stand hinter seinem Thron. Es gab im großen Speisesaal zwar noch eine geringe Auswahl der Speisen der Speisen vom Saal mit der Bar, aber das reichte nicht. Die Leute wechselten zwischen beiden Räumen, was eine totale Unruhe bracht. Abendbrot: Wartezeiten bei der Getränkebestellung unendlich lange, wenn man sich nicht lautstark bemerkbar macht. Das Abräumen der Teller war extrem zügig, was hin und wieder auch leicht lästig war. Das Nachlegen der Speisen erfolgte extrem spät bzw. gar nicht mehr. Meistens war 19:00 Uhr schon vieles aus, obwohl das Abendbrot von 18:00 bis 21:30 gehen sollte. Oft hatten die Kinder Dinge auf dem Teller, die ich nach der "Platzfesthaltung" und Getränkebestellung nicht mehr oder nur noch in Resten in der Auswahl fand. Aber kurz zusammengefasst, gekocht wurde sehr gut, nur das Drumherum hat nicht gepasst, das Management ist hier gefragt, Servicequalität und Gästesteuerung ist eine Katastrophe.

Die Rezeption empfing uns sehr freundlich und in deutscher Sprache. Das empfanden wir als sehr schön. Wir haben alle Infos bekommen. Das einzige was man vorher wissen sollte, ist das man die Kreditkarte für die Buchung aufs Zimmer gleich hinterlegen lassen sollte. Wenn man das nicht macht, muss man beim ersten Essen bar zahlen, leider informierte uns der Kellner erst dazu. Den Umtauschservice an der Rezeption kann man empfehlen, die Konditionen sind besser als in den Wechselstuben.

Das Hotel steht in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den Stausee der Elbe. Es liegt außerhalb des Ortes , so dass es abends absolut ruhig ist. Ca. 100m sind es bis zur Seilbahnanlage Labska, dadurch war für uns Ski-Anfänger der Weg recht kurz. Die 6 Parkplatzzonen rund um das Hotel waren Gäste mit PKWs ausreichend, wir haben abends immer einen Platz gefunden. man muss mit dem Auto in den Ort fahren. Im Winter zu laufen, ist eher nicht zu empfehlen, keine geräumten Gehwege, keine Beleuchtung.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Viele Angebote wie Sauna, Fitness, Massagen, Schwimmbad, Skiverleih ist alles da und top in Ordnung. Die Skischränke im Keller sind gut über die Rezeption zu erreichen, Schlösser gab es gratis an der Rezeption. Die nicht offiziell ausgewiesene Tischtennisplatte steht in einem kleinen Raum in der 3. Etage, ok, das ist etwas knapp, aber für die Kinder reicht's. Ein Billardtisch in der Bar ist auch schon etwas abgenutzt, das ist ok, nur die Bar hat oft keine Münzen, schade. Die Sauna kostet extra und muss vorher reserviert werden (ca. 10 Plätze), das muss auch sein, da sonst der kleine Bereich für das große Hotel nicht ausreichen würde. Aber wirklich alles sehr schön gemacht, top Ambiente. Das Schwimmbad ist kostenfrei, auch top angelegt. Leider ist es für gute Schwimmer einfach zu klein, aber für Familien mit Kindern wirklich zu empfehlen.