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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Winter
eher bedingt weiter zu empfehlen, wir nicht mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten das Hotel für 7 Tage vom 18.1.20 bis 25.1.20 gebucht. Das Zimmer war geräumig, sauber und für 2 Personen ausreichend. Das Bad ist ebenfalls ausreichend groß. Eine Zimmerreinigung erfolgt täglich. Leider bezog eine vielköpfige Familiengruppe am 2. Urlaubstag unsere Etage und verbrachte ab 15:00h bis spät in die Nacht hinein das Familienleben auf dem Hotelflur. Die 8 Gäste hat es sich auf dem Fußboden mit Alkoholflaschen bequem gemacht und ihre vielen Kinder nutzen den gesamten Flurbereich als Spielplatz. Leider war die Beschwerde an der Rezeption erfolglos. Nachtruhe ist erst ab 22:00h. Am nächsten Tag konnten wir und 4 weitere Gäste ein anderes Zimmer auf einer anderen Etage beziehen. Das Frühstück und das Abendessen, beides als Buffet ist sehr gut. Das Personal im Speisesaal sehr aufmerksam und sehr höflich. Leider mussten wir feststellen das das Hotel auch als Tagungshotel gebucht wird. Ab Donnerstags veranstaltete CANON eine Tagung mit vielen Gästen. Für das Abendessen war der Speisesaal für CANON reserviert und wir mussten in einem kleineren Bereich ausweichen. Das Frühstück am Freitagmorgen machte den eher positiven Eindruck dieser Woche bei uns zunichte. Der große Speisesaal war restlos überfüllt und es herrschte Chaos in einer unerträglichen Lautstärke. Hier hätte ich mir vom Hotelmanagement eine bessere Planung gewünscht. Vielleicht eine Information wann die Veranstaltung der Firma CANON läuft und somit sich der Besuch im Speisesaal normalisiert. Wir werden zukünftig ein kleineres Hotel buchen um etwas mehr Ruhe im Urlaub genießen zu können.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind großzügig gestaltet und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück u. Abendessen ist umfangreich.


    Service
  • Gut
  • Um sich mit dem Personal auszutauschen sollten sie der Landessprache mächtig sein oder englisch sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas außerhalb von Spindler Mühle gelegen. Die Bushaltestelle liegt etwa 250 Meter entfernt. Man sollte aber beachten das diese 250 Meter steil bergab oder bergauf zu bewältigen sind. Der Skibus fährt in kurzen Abständen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Hotel gibt es einen Wellnessbereich u. a. Mit Schwimmbad und Whirlpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung und damit verbundene Mühe. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Wie benutzen Ihre Meinung, um unsere zukünftigen Dienstleistungen zu Verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ondřej Scholz, Reservierungsabteilung