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Himmet (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2025
Enttäuschendes Erlebnis während des Aufenthalts
3,0 / 6

Allgemein

Kein Service kein weiterempfehlen. Ganz einfach. Wenn wir für ein Drink oder für ein Tisch aufdecken mehrere Minuten warten müssen, um wir uns dabei Mega aufregen, hat es mit Urlaub nichts zu tun.


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Personal deprimierend schlecht.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Himmet
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Himmet, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir verstehen Ihren Unmut. Um Ihr Anliegen individuell und zeitnah klären zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserer Guest Services Managerin Anastasia unter anastasia.zenci@pinebeach.com.tr in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung gehört wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

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