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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Horrorurlaub auf Mallorca!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel bietet eine kleine Anlage mit geringen Selbstbeschäftigungsmöglichkeiten für Erwachsene und Kinder. Es stellt 296 Zimmer zur Verfügung die alles andere als hygienisch und optisch sauber sind. Man kann Halbpension oder All inclusive als Verpflegungsmöglichkeit wählen. Wenn man nach den Nationalitäten geht, könnte dieses Hotel ein rein englisches Hotel sein, da das Hotel fast ausschließlich von Engländern gebucht wurde! Andere Nationalitäten sind eher die Ausnahme. Das Hotel wird meist durch Familien gebucht. Schauen sie sich die Hotelbewertungen im I-net genau an, bevor sie das Hotel buchen. Wenn Sie jedoch Abenteuerurlaub pur zu günstigen Preisen suchen und keine Angst vor Ungeziefer und Dreck haben, dann wären Sie hier richtig. Der erste Urlaub unter Palmen und es entpuppt sich als Horror-Urlaub, trotz Empfehlung des Reisebüros!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir mussten nach der Ankunft noch 4 Stunden auf unser Zimmer warten. Als wir es dann schließlich betraten, hat uns der Dreck förmlich angesprungen, das Zimmer sollte angeblich gerade erst gereinigt worden sein. Schamhaare und Liebesperlen lagen auf dem Boden. Sobald man ein paar Schritte gegangen war, waren Schleifspuren am Boden zu sehen, so dick lag der Dreck auf dem Fußboden. Das Bad war alles andere als hygienisch, Rost, Kalk und Schimmel belagerten sämtliche Ecken des Badezimmers, die Badewanne, den Waschstein, das BD, die Decke und die Wand. Nach einer Beschwerde an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer zugewiesen (das befand sich auf der anderen Seite der Anlage), das zweite Zimmer war genauso schlecht gereinigt wie das Erste. Wir nahmen erst einmal einen Besen und fegten es durch, da ein Laufen barfuß durch den starken Dreck nicht möglich war. Das Bett meines Sohnes war instabil und drohte jederzeit zusammenzubrechen, da bereits die linke Ecke komplett ausgebrochen war. Das Mobiliar war ebenfalls verschimmelt, genauso wie die Innenseiten und der Abdichtungsgummi des Kühlschrankes. Dadurch, dass es kein Siffon beim Abfluss gab, stank es beißend nach Kanalisation. Diese Anlage hat ein riesiges Ameisenproblem, selbst zwischen Speisesaal und Küche kamen die Ameisen oben aus der Lüftung! Manche Familien hatten Ameisen-Kolonien im Zimmer und später auch in den Koffern, nichts für schwache Nerven!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab ein Restaurant und eine Bar, das Restaurant befand sich im Keller. Die Speisen waren immer die Gleichen. Wir hatten eine Woche lang immer den gleichen Käse und die gleiche Wurst! Alles schwamm in Öl, normales Brot war nicht vorzufinden, ausschließlich Toastbrot und selbstaufgebackene Brötchen die so hart waren, dass man eine andere Person damit hätte erschlagen können. Ein Beispiel für die Vielfalt der warmen Speisen: montags: Lammfleisch mit Knochen, dienstags: Lammfleisch ohne Knochen, mittwochs: Der Rest Lammfleisch als Gulasch. Das Chilli das es am letzten Abend vor der Abreise gab, war so verbrannt, dass man es nicht essen konnte. Obst gab es nur aus der Dose, die Ananas hatte über Nacht eine dezente Fischnote angenommen.Der Küchenstil war alles andere als genüsslich, für Engländer sicherlich passend, da alles fettlastisch und ausschließlich englisch (rote Bohnen, Speck und Würstchen, Pommes Frites) war. Der Speisesaal war sauber. An der Bar durfte man max. 2 Getränke pro Person bestellen, wenn man mehr benötigt hat musste man sich abermals an der langen Warteschlange anstellen. Die Getränke gab es für All-Inclusive-Bucher nur in Plastikbechern, für zahlende Gäste hingegen in Gläsern. Da alles so billig und einfach gestrickt war kam keine sonderlich gute Atmosphäre auf, man musste das Beste draus machen. Die Snacks waren einfach nur ekelig, alte Chips und staubige Maisbällchen. Die Plätzchen waren hart. Nicht zu empfehlen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war katastrophal! Es gab eine einzige Servicekraft die sich den Urlaubern annahm, alle anderen Servicekräfte gingen lediglich ihrer Arbeit nach und waren nur anwesend. Die Aufsicht des Speisesaals hat die Urlauber dreisterweise zu den Stoßzeiten rausgeschmissen, auch wenn das Glas noch nicht geleert war. Freundlichkeit war nicht seine Stärke. Die Fremdsprachenkenntnisse waren in Ordnung. Die Rezeptionistin war sehr anteilnahmslos, bei Beschwerden wich sie aus. Die Kinderbetreuung erfolgte durch die Animation, zusätzliche Serviceleistungen wie Wäscherei, Arzt oder dergleichen waren nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand betrug ca. 250-300 Meter. Die Bucht war schön. Der nächste Ort lag ca. 7 km entfernt, zu Fuß nicht zu erreichen. Der Flughafen in Palma ist ca. 65 km entfernt. Die Einkaufsmöglichkeiten waren gering, Apotheken und andere Geschäfte waren nur im Innern von Porto Colom aufzufinden, der Weg dorthin war weit. Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel waren ausschließlich Kinderanimation von mittags halb drei bis abend halb zehn. Außerhalb des Hotels gab es keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Um Ausflüge zu machen, musste man sich ein Auto mieten, da alle Ausflüge nur außerhalb stattfanden. Man konnte auch mit dem Bus fahren, das ist allerdings nicht zu empfehlen, da die Busfahrer einen rasanten und nicht magenfreundlichen, gefährlichen Fahrstil pflegen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war so klein (nicht wie auf den Bildern in der Hotelbeschreibung und im Katalog abgebildet!), dass das Schwimmen sobald die Kinder im Pool waren unmöglich wurde. Es gab nur eine dreckige Dusche am Pool, am Strand gab es keine Duschmöglichkeiten. Die Animation beschränkte sich wie gesagt auf die oben genannte Kinderanimation. Internetzugang war vorhanden. Die Liegestühle hatten ein verbrauchtes Aussehen und waren durchgelegen. Am Pool gab es keine Sonnenschirme (kein Sonnenschutz) und am Strand musste man sie für 12 Euro am Tag mieten. Die Wasserqualität am Strand war gut, es sei denn ein Boot kam in die Bucht gefahren (was dort nicht unüblich ist) und kippte den eigenen Müll ins Meer, sodass mit den Wellen der Müll an den Badestrand geschwemmt wurde. Man schwamm sozusagen zwischen Papierresten und Tüten. Wir sprachen die Badeaufsicht an, diese erklärt, dass es so üblich wäre, dagegen könnte man nichts machen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1