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Geert(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Familie im März 2026
Viel gewollt, aber nicht durchgehalten
4 / 6

Mit dem White Beach hat PickAlbatros viel gewollt, aber leider auf Dauer nicht halten können. Ein Hotel voller Kompromisse.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer im 2000 Block sind äußerst groß. Wir hatten ein Kingsize- und ein Queensize Bett, trotzdem war daneben noch genug Platz für einen Sessel. Es gab eine Minibar, allerdings war der Kühlschrank sehr alt und dröhnt durchgehend. An der Wand ein großer Smart-TV, welcher jedoch für das (kostenlose) WLAN gesperrt war. Also kein Streaming. Auch das Bad war sehr groß trotz Badewanne und separater Regendusche. Diese wäre ein Highlight gewesen - aber mangels Wasserdruck und viel Kalk war eigentlich nur die Handbrause nutzbar. Leider waren alle Möbel ziemlich abgenutzt und verzogen. Die Wände und Fliesen mehrfach nachgebessert in der Farbe nach Lagerbestand. Wir baten um eine Reperatur der Steckdosen, da sie so ausgeleiert waren dass kein Stecker darin hielt. Sie wurden dann irgendwie zurechtgebogen, für neue war wohl kein Budget da.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Wie bei PickAlbatros üblich gibt es drei Themenrestaurants mit Buffet. Zusätzlich gibt Live Cooking Stationen und morgens eine Station mit frischen Säften. Zusätzlich gibt es zwischen zwei Restaurants ein Kinderbuffet. Geschmacklich hatten wir nichts zu meckern, jeder findet etwas. Nur hat man hier die Restaurants nicht nach ihrem Motto designt, sondern funktionale Speisesäale eingerichtet. Keine Deko, kein Restaurantgefühl. Optisch unterscheiden sie sich nur an der Farbe der Stühle. Bei den ersten Besuchen muss man am Buffet nachsehen, in welchem Restaurant man sich befindet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption

Das Personal gibt alles. Wir benötigten einen Zimmerwechsel und die Rezeption hat viel Aufwand betrieben, um ein tolles Zimmer für uns zu finden. Auch das Housekeeping und das Servicepersonal am Pool hat uns keinen Wunsch abgeschlagen. Natürlich war auch ein wenig Trinkgeld im Spiel, aber das hat man in Ägypten ja schon in der Reisekasse eingeplant. Und bei gutem Service gibt man gerne.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Kinderspielplatz (Draußen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Es gibt mehrere, riesige Pools. Ausschlaggebend für uns waren die vier (!) Kinderpools mit zahlreichen, toll designten Spielgeräten und Rutschen. Eine Ritterburg, ein Piratenschiff und jede Menge Spaß. Als Erwachsener kann man sich mittig ausruhen oder von der Bar aus zuschauen und hat so das Kind meistens im Blick. Für unseren vierjährigen war es ideal, für ältere Kinder fehlt aber etwas mit "Adrenalin -Faktor". Alle Rutschen sind für kleinere Kinder ausgelegt. Während unserer Aufenthaltes wurde eine Rutschanlage vollständig renoviert und lackiert. Eigentlich gut, aber auch hier wurden wieder halbe Sachen gemacht. Für den restlichen Aufenthalt schwamm man in Lackstücken, welche sich zahlreich an den Enden der Rutschen sammelten, und holte sich Kratzer an unsauber lackierten Stellen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist für ägyptische Verhältnisse sehr schmal, aber ausreichend. Die Liegen in der ersten Reihe sind früh morgens schon reserviert, aber das ist ja leider überall so. Sehr sauber, da achtet das Personal drauf. Das Wasser ist sehr flach. Gut, wenn man Kinder hat, da sie schon wirklich weit laufen müssen, bevor sie eine bedrohliche Wassertiefe erreichen. Möchte man Schwimmen oder schnorcheln muss man bis zum Ende des Steges laufen und dort ins Wasser. Allerdings ist der Meeresgrund eine Sandwüste zwischen zwei Häfen, zu sehen gibt es hier nichts. Schnorcheln fällt also weg. Schwimmen nur in der Nähe des Steges, da hier viele Boote auf Reede liegen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Zunächst freut es uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Engagement unseres Teams – insbesondere an der Rezeption, im Housekeeping sowie im Poolservice – zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen bei Ihrem Zimmerwechsel behilflich sein konnten und Sie den Service als aufmerksam und hilfsbereit empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren großzügigen Zimmern sowie zur weitläufigen Poollandschaft, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern. Es freut uns, dass Ihr Kind hier viel Freude hatte. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Zimmer, insbesondere hinsichtlich Möbel, Kühlschrank, Steckdosen sowie Wasserdruck in der Dusche, nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Gestaltung der Restaurants sowie zum Ambiente haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, wie wichtig eine ansprechende Atmosphäre für das Gesamterlebnis ist, und werden dies intern prüfen. Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation im Poolbereich während der Renovierungsarbeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch, und wir werden solche Abläufe zukünftig noch sorgfältiger koordinieren. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte zum Strand und den allgemeinen Eindruck unseres Hotels. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Team Pickalbatros White Beach

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