Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada

Das Hotel ist wirklich schön, mit einem exzellenten Service!!! Das Essen ist gut und die Zimmer sehr sauber! Uns wurde gesagt, dass White Beach ist das beste Hotel in Hurghada - das können wir nicht bestätigen. Sehr wahrscheinlich mussten hier auch coronabedingte Abstriche gemacht werden. Empfehlen können wir das Hotel trotzdem!

Wir haben ein Upgrade für ein Deluxe-Zimmer bekommen. Das war natürlich super! Das Zimmer war riesig, mit großer Dusche und Wanne extra. Das Zimmer war zu jeder Zeit sauber.

Das Essen war top und die Auswahl auch gut. Viele Gerichte haben sich jedoch oft wiederholt. Leider wurde uns von mehreren Seiten bestätigt, dass das Niveau der Speisen coronabedingt abgenommen hat. Auch das einzige A la carte Restaurant hatte zu. Das war sehr schade. Trotzdem waren die angebotenen Gerichte immer lecker!

Die Angestellten sind einfach nur TOP! Ob Kellner, Köche, Zimmerjungs, etc. alle miteinander super nett. Jeder grüßt, jeder hat einen netten Satz auf den Lippen. Man merkt, dass das Hotel darauf Wert legt. Besonders die Kellner sind immer auf Zack und lesen einem die Wünsche von den Augen ab. Besonders zu erwähnen ist hier Mostafa (Restaurant), der immer nett, zuvorkommend und mehr als fleißig für das Wohl aller sorgt. Auch Ahmed (Restaurant/Pool) war immer bemüht uns einen tollen Urlaub zu bescheren - einfach super! Aber auch alle anderen waren zu jeder Zeit aufmerksam und super freundlich. Mit dem 'Gäste-Service' an der Rezeption waren wir nicht so zufrieden, daher einen Punkt Abzug. Unsere Dusche war vom ersten Tag an verstopft, so dass jede Nutzung eine Überschwemmung im Bad nach sich zog. Nachdem wir mehrmals bei der Rezeption angerufen haben um das Problem zu schildern, wurde uns immer eine SOFORTIGE Lösung zugesagt. Leider ist gar nichts passiert. Bei jedem Anruf erklärten wir das Problem neu. Erst als wir unserem Zimmer Boy das Problem gezeigt haben, hat er sich umgehend um das Problem gekümmert. Nach Rückkehr in das Zimmer war alles in Ordnung. Auch unsere Mitreisenden haben einen defekten Safe gemeldet, der tagelang nicht repariert oder getauscht wurde. Erst eine deutliche, persönliche Beschwerde führte dazu, dass überhaupt gehandelt wurde. Das sollte in so einem Hotel einfach nicht passieren.

Das Hotel ist vom Flughafen nach wenigen Fahrminuten erreicht. Trotz der Nähe bekommt man vom Flugverkehr nahezu nichts mit. Außerhalb des Hotels findet man ein paar Geschäfte. Ca. 20 Minuten entfernt befindet sich die Senso Mall. Ein Besuch lohnt sich. Fahrservice wird direkt im Hotel angeboten und ist auch nicht teuer, jedoch sehr zuverlässig inkl. historischen Infos zu Hurghada ;-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war immer bemüht den Gästen was zu bieten. Jedoch merkt man auch hier, dass die Zielgruppe im Moment eher die Russen sind, da die Animateure doch Schwierigkeiten hatten uns zu verstehen oder sich mit uns zu unterhalten. Sie waren jedoch alle sehr nett und bemüht! Die Shows sind nett und die Live-Sänger auch ganz gut.