Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada

Liebe Nina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Zu unserem größten Bedauern scheint nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereicht zu haben. Die von Ihnen beschriebenen Umstände bezüglich Trinkgeld entsprechen in der Tat nicht unserem regulären Standard und wir entschuldigen uns dafür. In der Tat verdienen unsere Gäste nichts weniger, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Ihre Kritik hinsichtlich der Animation haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an das Entertainment Team weiterleiten, um uns dahingehend zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr White Beach Resort Management