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Jessica (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Es könnte schön sein…. Aber…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es könnte so schön sein… aber… Uns definitiv viel zu viele Osteuropäer auf die unheimlich viel wert gelegt wird. Selbst in dem Kinderclub keine gut deutsch-sprechende Betreuung. Die Anlage, die Pools sind wirklich toll für Kinder, wenn man aber ständig schreiende, besoffene Russen um einen rum hat, ist das sehr störend. Leider sind diese auch sehr respektlos dem Personal gegenüber. Das Personal/ Kellner sind so freundlich und hilfsbereit. Wenn hier mal ein wenig mehr auf die deutschen Touristen Wert gelegt werden würde, dann wäre es ein tolles Hotel. Und ja- wenn ich soviel bezahle, dann habe ich einen Anspruch. Wir sind da eben besseres gewöhnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Großes Zimmer, allerdings nicht wirklich sauber. Die weißen Socken waren nach einmal durch das Zimmer laufen dreckig. Die Toilettenspülung funktionierte nicht wirklich. Entweder lief das Wasser ohne Ende oder es kam gar kein Wasser. JA! Wir haben es mehrfach an der Rezeption beanstandet. Unser Zimmer wurde abends um 17:30 Uhr gereinigt. Man ist den ganzen Tag unterwegs, man kommt ins Zimmer und man soll dann auf dem Balkon warten, bis das Zimmer gereinigt wird- geht gar nicht! Dusche wird erst am 7:30 warm. Vorher duscht man eiskalt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war okay. Frühstück sehr langweilig, keine Abwechslung. 10 Tage jeden Morgen das Selbe. Kinderessen teilweise sehr scharf. Das Essen ist nicht ansprechend angerichtet, teilweise sehr verkocht. Auch hier wissen wir, das Kritik nicht angenommen wird.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Abreise wurden wir gefragt, ob wir das Hotel weiterempfehlen würden. Als wir „ nein“ sagten und dies auch begründeten, wurde sich weg gedreht. Anscheinend ist man hier nicht sehr kritikfähig. Manche Manager sind sehr arrogant. Grüßen nicht, bekommen nicht mal ein Lächeln raus. Da sollten sie sich mal eine Scheibe von dem Personal abschneiden. Die laufen den ganzen Tag gut gelaunt rum.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur ca. 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Vor der Tür einige Einkaufsmöglichkeiten. Ausflüge haben wir extern gebucht, die waren unbeschreiblich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam fanden wir eher sehr langweilig- nicht mitreißend. Die Damen und Herren aus dem Spa empfanden wir sehr aufdringlich und nervig. Man stellt sich teilweise schlafend, damit man alle 10 Minuten belästigt wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Albatros White Beach Resort bewertet haben. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, da wir darin eine Chance sehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten uns entschuldigen, falls Sie enttäuscht waren und Ihr geschätzter Kommentar wurde an die Abteilungsleiter weitergeleitet. Das Albatros White Beach Team wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute zu Hause und hofft, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Hotel Management