Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada

Sehr geehrte Michaela, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche und hilfreiche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels, die großzügigen Zimmer sowie unsere Poolanlage genießen konnten und dass insbesondere Ihre Kinder eine schöne Zeit hatten. Ebenso danken wir Ihnen für die freundlichen Worte über unser Service-Team – ganz besonders über Mohamed ElShakor. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter, es wird ihm sicherlich ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Restaurants, insbesondere zum orientalischen Angebot, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass der Empfang an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich bei Ihrer Ankunft nicht optimal betreut gefühlt haben. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Liegen, der Kinderausstattung im Badezimmer sowie zur Auswahl am Kinderbuffet sehr ernst. Ihr Feedback wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir uns in diesen Bereichen weiter verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Team – Pickalbatros White Beach