Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada

Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über unser Hotel genommen haben. Zuerst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen während Ihres Aufenhaltes zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass die angebotenen Speisen in unseren Restaurants scheinbar nicht immer Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Natürlich kann es vorkommen, dass unseren Gästen manche Gerichte nicht zusagen, aus diesem Grund bieten wir allerdings täglich eine andere Art von Küche an: Montag orientalisch, Dienstag asiatisch etc. Dennoch schätzen wir selbstverständlich Ihre Meinung und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte an den Küchenchef weiterleiten, um diese zu verbessern. Bezüglich der störenden Verkäufer möchten wir uns zweifelsohne entschuldigen, selbstverständlich entspricht dies nicht unseren regulären Standarts. Jedoch möchten wir auch darauf hinweisen, dass die Möglichkeit besteht in den nicht-aktiven Bereichen des Hotels die entsprechende Ruhe zu finden, Diese Bereiche befinden sich zum einen im linken Strandabschnitt und zum anderen am Ruhepool. Dort ist es den Verkäufern untersagt, den Gäste ihre Trips, Massagen etc. anzubieten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Hoffen trotzallem dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten White Beach Resort-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr White Beach Resort Management