Das Resort ist sehr sauber, die vielen Pools sind sehr schön. Es ist riesig, was Vor- und Nachteile hat. Von unserem Zimmer aus mussten wir locker 10 Minuten zum Strand laufen. Das Personal war großteils sehr freundlich und bemüht, einige Ausnahmen gab es aber. Einer der Masseure war sehr aufdringlich als er uns eine Massage (für über 100€) verkaufen wollte und wurde fast wütend als wir auch nachdem er uns erzählt hat wie viel Miete sie dort zahlen müssten und was für einen tollen Rabatt er uns gewähren würde immer noch nicht wollten. Das Essen war in Ordnung, teilweise auch sehr gut. Wie verschwenderisch andere Gäste mit Essen umgegangen sind fand ich schwer mit anzusehen. Generell auch die Vorstellung, wie viel Essen dort tagtäglich weggeschmissen wird. Aber das ist bei einem All-Inklusive Urlaub wohl so (war mein erster, vielleicht auch mein letzter). Die Verwendung von Plastikstrohhalmen (in fast jedem Getränk) und Plastiklöffeln könnte man vielleicht verändern. Was mich aber vor allem gestört hat und was man wissen sollte ist, dass man das Resort (außer mit einer gebuchten Tour für viel Geld) quasi nicht verlassen kann und darf. In der näheren Umgebung ist nichts und normale Taxis oder andere Fahrdienste gibt es angeblich nicht, die Apps für Fahrdienste funktionieren (zumindest aus dem Wlan des Hotels) auch nicht. Man kann nicht mal einen Spaziergang außerhalb des Resorts machen (auch nicht am Strand, überall sind Wachposten und Schilder, dass man dort nicht weitergehen darf). Man kann im Resort vermutlich auch alles finden was man braucht, also vielleicht hat auch gar nicht jeder dieses Bedürfnis. Am Ende des Stegs haben wir schöne Fische gesehen. Die Pools (von denen nur wenige beheizt waren, fanden wir aber okay) wurden zum Teil schon um 16:30 von den Bademeistern "geschlossen". Es gab ausreichend bequeme Liegen für alle (im Dezember zumindest). Die Fliesen vor den Pools waren sehr rutschig wenn nass. Der Kaffee war besser als erwartet :).
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Liebe Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Pickalbatros Sea World Management
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