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Jan
Alleinreisend • Januar 2024
Rezeption + Roomkeeping haben den Urlaub nach 1 Tag unerträglich gemacht
1,8 / 6

Allgemein

Update 14.02.2024 Der Hotelbetreiber hat versucht, diese Bewertung löschen zu lassen. Nachweis meiner Anwesenheit wurde erbracht. Lasst euch nicht von diesem Hotel täuschen. Ebenfalls gibt es keine Stellungsnahmen des Hoteliers auf Negative Bewertungen. Schade drum, spiegelt jedoch den Eindruck vor Ort sehr stark.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Trotz Beschwerde 2x das Falsche Zimmer erhalten. Danach das Hotel gewechselt. Es war ein Bungalow gebucht, doch das Hotel gab lediglich ein Doppelzimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Restaurants sind gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Die Rezeption war absolut nicht kooperativ und versuchte mit Lügen mir zu erzählen, ich hätte mit einem kleinen Doppelzimmer einen Bungalow. Der Roomboy hat mich nachdem ich sagte der Safe zeigt ,,low battery" an über 50 Minuten warten lassen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns Wir sind wirklich traurig zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die Gegend zu verbessern Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ich hoffe, dass ich dann mit Ihnen sprechen und persönlich dafür sorgen kann, dass Ihr Urlaub hier in der Sonne alle Ihre Erwartungen übertreffen wird. Mit freundlichen Grüße, Hotel Mangement