Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Das Gesamtbild des Hotels war sehr gut. Alles (meistens) sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolle Poolanlage. Die Kinder waren von dem Kinderpool begeistert. Allerdings sind die nassen Fliesen am Kinder-Abenteuerpool sehr glatt. Ständig sind Erwachsenen und Kinder ausgerutscht. Meine Kinder musste ich immer wieder ermahnen, dass sie ganz langsam und vorsichtig gehen sollten. Meine Frau hat sich mehrere blaue Flecken geholt. Es ist sehr unverständlich warum hier die glatte Fliesen eingesetzt wurden und nicht rauhe oder geriffelte Fliesen. In manchen Wasserbecken sind die ersten Meter rauhe Steine verlegt worden. Warum hat man solche Steine im Wasser verlegt, wo keine Rutschgefahr besteht, aber auf den Wegen besteht hohe Verletzungsgefahr wegen den glatte Fliesen? An einem Tag lag Kot auf dem Grund eines Pools. Wir haben morgens den Hotelangestellten darauf hingewiesen. Am Abend war der "Mist" immer noch nicht beseitigt. Erst am nächsten Tag war alles wieder sauber. Das Welness (spa) Angebot im Hotel in der "Horas-spa" war eine Enttäuschung. Versprochen wurde mir eine 1-stündige Massage, die sogar meine Kopfschmerzen beseitigen und meine Verspannung lösen sollte. Die Massage dauerte allerdings nur 45min, und war eher eine sanftes Streicheln als eine richtige Massage. Danach habe ich mich fast noch schlechter gefühlt als vorher. Lasst die Finger davon! Zum Einkaufen empfehlen wir das Kaufhaus "Cleopatra", dass sich ca. 1km links neben dem Hotel befindet. Hier sind auch Sachen zu vernünftige Preise zu finden (z.B. T-shirt für 5 EUR. In anderen Läden fordert man ca. 20 EUR für diese T-shirts. Selbst durch hartnäckiges Handel kommt man in anderen Geschäften nicht auf unter 6 EUR). In der Apotheke wurden uns sofort Viagra-Tabletten für 2 EUR das Stück angeboten, obwohl wir nur Mittel gegen Durchfall haben wollten. Wer es also nötig hat...

Die Zimmer waren ok. Aus der der Klimaanlage kam manchmal ein miefiger Geruch, der jedoch noch der Beschwerde behoben worden ist. Auch der Abfluss in der Dusche war manchmal verstopft. Im Zimmer gab es viele Ohrenkneifer.

Das Essen schmeckte zwar gut, nach jedoch 3 Tagen wussten wir nicht mehr was wir essen sollten, weil es jeden Tag das gleiche gab: Hauptsächlich Hähnchen und Rindfleisch. Das Rindfleisch war manchmal sehr zäh. Meinem Sohn ist ein Fleischstück im Hals stecken geblieben und er bekam keine Luft. Erst nach kräftigem Schütteln und auf den Rückenklopfen ist das Fleischstück durch den Hals gerutscht. Die begehrten Wassermelonen gab es nur 2mal in der Woche. Die Restaurantchefin sagte uns, dass man Wassermelonen so selten anbiete, weil diese oft Magenbeschwerden bei den Gästen verursachen. Wir hatten aber nach dem Verzehr keine zu beklagen. Zum Frühstück gab es nicht mal eine normal Nuss-Nougat Creme, sondern nur eine flüssige Schokosoße, die keinen Geschmack hatte (weil sie wahrscheinlich mit Wasser verdünnt wurde) und eine ungenießbare Hasselnusscreme. Meine Kinder waren darüber sehr enttäuscht. Die Klimaanlage war in der Restaurants immer auf höchster Stufe eingestellt. Wir konnten nur am Rand, direkt an den Fenstern sitzen, weil es sonst zu sehr zog, und die Kinder sich schnell eine Erkältung holen konnten.

Der Service war gut und sehr freundlich. Allerdings nervte immer wieder die Anmache von den Hotelangestellten. Meine Frau wurde immer wieder gefragt, ob Sie sich mit den Hotelangestellten treffen wollte. Falls ich nicht bei ihr war, fragte man sie ständig wo ich sei. Das hat sie extrem genervt. Ich bin dann auch direkt zu einigen Hotelangestellten gegangen, und habe damit gedroht dem Hotelmanager zu informieren, falls meine Frau nochmal belästigt wird. Das hat gewirkt.

Die Lage ist ziemlich schlecht. Die Hotelanlage ist umgeben von ziemlich viel Müll und Dreck. In der Nähe ist eine Müllverbrennungsanlage, die man besonders abends ab ca. 20.00 Uhr wahrnimmt. An einem Abend war es besonders schlimm: An diesem Tag zogen ab 20.45 Uhr übel riechende, toxische Rauchwolken über das gesamte Hotelgelände. Ein Aufenthalt im Freien war nur mit Mundschutz möglich. Wir sind in unser Hotelzimmer geflüchtet und mussten die Türspalten mit Handtüchern abdecken. Trotzdem zog der Rauch auch ins Hotelzimmer. Der Gestank war so extrem, dass wir nicht schlafen konnte. Die Kinder bekamen Husten, und klagten ständig über den Gestank und über Halsschmerzen. Die gesamte Kleidung nahm den Gestand des Rauches an. Erst nach 4.00 Uhr morgens war der Rauch weitgehend weggezogen. Diese Extrembelastung kommt laut Auskunft der Angestellten ca. 3 mal im Monat vor. Für uns ist das ein Grund dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen und auch nie wieder zu besuchen. Einige Gäste habe eine Sammelklage gegen den Betreiber der Müllverbrennungsanlagen eingereicht. Es wird aber sicherlich nicht leicht mit deutschen Rechtsmitteln gegen das Ägyptische Recht vorzugehen. Strand: Der Strand war ca. 1km entfernt. Regelmäßig gab es einen Shuttle-Service. Das Meerwasser war teilweise gelb. Man konnte kaum mehr als 20cm sehen. Erst wenn man über eine Sandbank ca. 500m weit ins Meer ging, fand man klares Wasser vor und konnte auch einige Fische entdecken. Insgesamt war der Strand eine Enttäuschung. Wir waren nur 2x da, sonst hielten wir uns nur in der Poolanlage auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Tag wurde Animation angeboten: Wasserball, Wasservolleyball und Wassergymnastik. Am Abend gab es Shows, die aber meistens ziemlich langweilig waren. Nur die Kobra- und die Fakir-Show haben uns begeistert. Im Aqua-Park gab es immer wieder Verletzte. Man durfte mit dem Körper nicht die Rutschen berühren, da man sich sonst sehr schnell Schürfwunden holte. Also immer auf der Rutsch-Matte oder auf den Ringen bleiben. Dann hat man keine Probleme.