Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Update 24.01.2024 Nachdem wir diese Bewertung geschrieben haben, hat der Hotelbetreiber versucht diese löschen zu lassen. Leider ein weiterer Minuspunkt zur Seriosität der Anlage.

Die Zimmer waren renoviert und modern ausgestattet, das ist positiv zu bewerten. Leider roch das Zimmer permanent nach Abwasser und Abfluss, was aus den Leitungen/ der Toilette des Badezimmers her kamen. Eines der beiden Waschbecken war nicht richtig angeschlossen und das Abwasser floss unten in einen im Boden befindlichen Abguss. Als an der Toilette ein Hahn aufgedreht wurde, um diese zu reinigen, schoss braunes Wasser aus dem Waschbecken, welches unsere Zahnbürsten und Hygieneartikel traf, worauf wir diese weggeworfen haben. Das genaue Badezimmer stank anschließend.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen ist vom Geschmack her in Ordnung. Nach einigen Tagen hat man allerdings alle Gerichte durch und es wird sehr monoton. Hier haben wir schon andere Hotels mit mehr Vielfalt erlebt. Wir waren mit Freunden dort. Nach ca. einer Woche lagen unsere Kinder und die Kinder unserer Freunde (4 Kinder) sowie meine Frau mit Durchfall und Erbrechen 3 Tage lang im Hotelzimmer. Ob es am Essen lag oder am Poolwasser können wir nicht sagen. Wir mussten den Arzt kommen lassen, der uns anschließend für 3 Infusionen mit Medikamenten 3.000€ in Rechnung gestellt hat. Absolute Abzocke!!! Unsere Freunde, die 2 Tage länger da waren, haben sich an der Rezeption so wehement beschwert, dass sie als Ausgleich eine Massage umsonst und 50% Rabatt beim Arzt angeboten bekommen haben. So etwas unseriöses haben wir selten erlebt. Selbst der Hotelmanager sagte uns das 3.000 Euro ja ganz schön viel Geld wären… Da die Anlage sehr groß ist, ist der Charakter eher Massenabfertigung, sodass ein guter Service schwierig ist. Nach einigen Tagen haben wir allerdings zwei sehr bemühte Kellner gefunden die uns gut betreut haben.

Bester Service

• Nirgends

Einfache Wünsche wurden in der Regel umgesetzt. Getränkebestellungen etc. Der Umgang mit uns als wir krankheitsbedingt das Zimmer nicht verlassen konnten un den Arzt kommen lassen mussten, war im Nachhinein absolute Abzocke!

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Nur einige Pools sind im Januar temperiert. Da jeder Pool eine andere Temperatur hat, würden wir empfehlen alle Pools nach Anreise einmal Götz testen. Wir haben leider erst am Ende unserer Reise einen Pool gefunden der von der Temperatur so warm war, dass unsere Kinder gerne und lange darin gebadet haben.

Beliebte Sportarten

• Fußball

Nur erwartete Kosten

• Nein

Ungerechtfertigt hohe Arztrechnungen aufgrund von Durchfall / Erbrechen