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Casi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ein wunderschöner Urlaub bei Freunden!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich bin am späten Nachmittag im Hotel angekommen, und habe mich vom ersten Moment an wohl und wie im Urlaub gefühlt. Glücklicherweise war beim Check-In wenig los, und ich bekam mein Zimmer innerhalb weniger Minuten zugewiesen. Mit einem Golf Cart und dem Koffer im Gepäck ging es zum Zimmer. Die Hotelanlage ist wirklich ziemlich groß, aber für mich ideal um sich auch ein bisschen zu bewegen. Es ist wirklich alles sehr gepflegt und sauber. Aktuell finden auch in einigen Bereichen des Hotels Renovierungsarbeiten statt, welche ich aber zu keiner Zeit als störend empfunden habe. Ich wollte als Alleinreisender eine Mischung aus Aktiv- und Erholungsurlaub, und was soll ich sagen, ich hatte eine fantastische ( leider viel zu kurze ) Woche im Neverland Resort. Ich habe mich wie bei Freunden gefühlt, dass gesamte Personal, inklusive der Animation machen einen wirklich herausragenden Job. Die Verständigung auf deutsch klappt in vielen Fällen auch ganz gut. Mit Englisch meistens noch besser. Mein Reisezeitraum war Anfang Dezember, und das Wetter war mit Sonne satt und 25-27 Grad sensationell gut. Ich selbst bin keine Frostbeule, weshalb ich es als nicht so schlimm empfand, dass die meisten Pools nicht beheizt sind. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Zum Thema Internet: W-LAN funktioniert nur bedingt, was ich aber vorher wusste. In der heutigen Zeit aber kein Problem mehr, habe mir vorab eine E-SIM übers Internet mit unbegrenztem Datenvolumen besorgt, hat perfekt und wunderbar funktioniert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Ich hatte ein Zimmer im ersten Stock im 3000 er Bereich ( Zimmer 3252 ). Empfand ich als angenehm zentral, direkt in Nähe des Water Valley Aqua Park. Zimmer war renoviert und mit einem Doppelbett, sowie einem weiteren Einzelbett ausgestattet. Sehr geräumiges Zimmer und Bad. Schöne große Dusche und Doppelwaschbecken. Schrankgröße ausreichend ( hätten ein paar mehr Kleiderbügel sein dürfen ). Vom Balkon aus hatte man einen direkten Ausblick auf "seinen" Pool. Die Zimmerreinigung erfolgte meist tagsüber, und war tadellos. Einzige Mankos: Es gab keinen Spiegel im Wohnbereich, lediglich einen großen Spiegel im Bad. Aber hätte gerne einen Ganzkörperspiegel im Wohnbereich gehabt. Der Abfluss im Bad roch etwas, was jedoch noch erträglich war. Und in den Morgenstunden waren die Krähen und Tauben sehr nervig und laut. Teilweise haben sie sich auf dem Balkon platziert. Aber dafür kann ja das Hotel nichts.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Was soll ich sagen? Wer hier nichts findet, dem kann ich auch nicht helfen. Ich selbst bin jetzt kein Gourmet, und brauche kein besonderes Buffet um glücklich und satt zu werden. Ich empfand das Essen und die Auswahl in allen Restaurants als mehr als ausreichend. Draußen wurde überall frisch gegrillt. Die Auswahl an Restaurants ist immens. Egal in welchem Restaurant, es hat alles sehr gut geschmeckt. Das Kaiser Restaurant fand ich als ziemlich überlaufen, ich war meistens immer nebenan im Alfredo. Hier war es nicht ganz so voll und die Essensauswahl sehr ähnlich. Man hat rund um die Uhr die Möglichkeit sich satt zu essen, verhungern wird hier niemand. Frühstück- Mittag- und Abendessen, alles sehr zu empfehlen. Die alkoholischen Getränke fand ich, konnte man auch gut trinken. Das Bier war sehr lecker ( Stella ), der Wein war in Ordnung ( natürlich nicht vergleichbar mit Weinen von hier ) und bei den Cocktails bin ich immer bei Cuba Libre gelandet, welchen ich auch als genießbar empfand.


      Service
    • Sehr gut
    • Bis auf wenige Ausnahmen wirklich ausgezeichnet! Man wird auch ohne Trinkgeld überwiegend gut bedient. Jedoch sind mir einige teile des Personals sehr ans Herz gewachsen, so das man natürlich auch gerne mal Trinkgeld gibt. Ich habe zum Beispiel viel Zeit an der La Veranda Bar am Hauptpool hinter der Fitness Area verbracht. Hier muss ich den Service von Herrn ElHady Rabo und Emad Hamdy hervorheben. Die beiden versprühen gute Laune und umsorgen einen mit neuen Getränken sobald man sein Glas ausgetrunken hat. Auch war jederzeit ein netter Smalltalk drin, man hat sich einfach willkommen gefühlt. Beim Abendessen wurde ich immer hervorragend bedient in der Nähe des Alfredo Restaurants von Mohamed. Er ist so ein herzlicher Mensch und ist in der Woche wie ein Freund für mich geworden. Abends war ich immer gerne bei der Animation an der Wave Stage, auch hier muss ich das Personal hervorheben, alle sehr freundlich und man wird auch am Platz bedient. Bei so einem Service gebe ich persönlich dann auch gerne mal ein Trinkgeld. Münzen sind hier nicht unbedingt so beliebt, da diese nur schwer eingetauscht werden können. Ich habe z.B. Münzgeld vom Personal erhalten und ihnen das gegebene Münzgeld in Scheine ausgetauscht. Deshalb lieber ( egal welche Währung ) Trinkgeld in Scheinen geben. Der Abschied von einigen Teilen des Personals fiel echt schwer weil sie einem in der Woche echt ans Herz gewachsen sind. Ich glaube das sagt alles über den Service im gesamten Hotel aus!


      Lage & Umgebung
    • Gut
    • Vom Flughafen aus schnell zu erreichen. Je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden 20-30 Minuten. Privattransfer würde ich auf 10-15 Minuten schätzen. Senzo Mall fussläufig zu erreichen. Habe das Resort aufgrund der vielen Möglichkeiten nie verlassen. Strand habe ich auch nicht genutzt, da dieser aus meiner Erfahrung aus der Vergangenheit nicht wirklich lohnenswert ist. Aber das wusste ich vorher und war kein Problem für mich, da ich eh eher Team Pool bin :)


      Aktivitäten
    • Gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Hier hat man von Morgens bis Abends die unterschiedlichsten Möglichkeiten. Das Animationsprogramm kann man jeweils den Tafeln im Hotel entnehmen, oder aber per QR Code im Internet abfragen. Ich war ja nur eine Woche da, als ich abgereist bin habe ich das Programm für die neue Woche gesehen, es sah so aus als ob sich dieses wöchentlich wiederholt. Die Animation gibt sich echt sehr viel Mühe und ist immer gut gelaunt, ohne dabei den Eindruck zu machen das es aufgesetzt ist. Die beiden Auqa Parks sind ein Traum. Hier machen alle Lifeguards einen super Job und sind stets gut gelaunt dabei. Die ein oder andere Rutsche war leider aufgrund von Reparaturarbeiten gesperrt. Fitnessstudio sah ok aus, habe ich aber nicht benutzt im Urlaub. Der Freizeitpark Abends mit diversen Fahrgeschäften für Kinder ein Traum! Alles ist toll beleuchtet und man kommt sich vor wie auf einem richtigen Rummel. Das abendliche Animationsprogramm an der Wave Stage war auch ganz o.k. Bisschen mehr Action hätte es schon sein dürfen, war halt auch mit für Kinder ausgelegt. Am besten fand ich noch die Competition Show ( Mr. Hotel ) an der ich auch selbst teilgenommen habe :) Nach 24 Uhr kann man noch in der Jungle Bar bis 2 Uhr verweilen, hier gab es DJ Musik und es wurde auch ein bisschen getanzt ( an einem Abend mal mehr mal weniger ).


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
      Infos zur Reise
      Verreist als:Alleinreisend
      Dauer:1 Woche im Dezember 2024
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Casi
      Alter:41-45
      Bewertungen:2
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Kommentare. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie ihre großartigen Bemühungen anerkannt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung