Leider ist der Charme durch die Umbauten verloren gegangen. Das Personal sehr bemüht aber viel zu wenig. Essen ist durch die Übernahme von Albatros leider schlechter geworden. Das Hotel lebt von der super Anlage wie zb das hauseigene Riff. Die Spezialitäten-Restaurants waren auch nur eine Entäuschung durch lange Wartezeit u wenig Auswahl.
Zwei mal bei 2 Wochen wurde das Zimmer nicht gemacht. Schlüsselkarten funkionierten die halbe Zeit nicht
zu wenig Personal, dauernd kaltes Essen
Sehr bemüht aber überfordert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation erstreckt sich nur auf einen Teil der Anlage.
Liebe Gäste, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Albatros Citadel Resort zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Aber unser Team, und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Es werden Massnahmen mit den dementsprechenden Abteilungen besprochen, und Massnahmen zur Verbesserung eingeleitet. Herzliche Grüße, Hotel Management
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