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Vani (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Toller Meerblick;Zimmer,Service,Gastro ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel durch den Meerblick und tolle Badestrände, aber insgesamt wenig Abwechslung bei Essen/Getränken, alte Zimmer, Abstriche bei Sauberkeit und Service wechselhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Erstes Zimmer in die Jahre gekommen, nicht sauber. Zweites Zimmer angeblich renoviert, erstmal von Mückenschwarm aus Abfalleimer attackiert. Lüftung im Bad war defekt, Klimaanlage zwei Mal ausgefallen. Wasserkocher müssten mal entkalkt werden, zimmereigener Wasserkocher war zunächst undicht, haben dann nen neuen bekommen. Renovierungsbedürftige Zimmer zusammenfassend gesagt. Roomboy Ahmad und sein Supervisor sehr zuvorkommend, haben sich immer direkt gekümmert. Auch Malina von Guest Relations sehr engagiert. Sehr toller Meerblick!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Abwechslung, teilweise keine gute Qualität der Speisen, einen von uns hats mit einer Lebensmittelvergiftung erwischt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenig Mitarbeiter auf zu viele Gäste, daher schwankender Service. Mitarbeiter in den Restaurants und Poolbars alle sehr bemüht um Wohl der Gäste, allerdings kommen sie nicht hinterher. Lobbymitarbeiter schwankend hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nichts in der Umgebung verfügbar, aber tolle Lage bezüglich Meer/Badebuchten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Abendprogramm wenig abwechslungsreich und teilweise schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vani
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihren letzten Urlaubserlebnissen geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unserem Service und gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren. Unser Team und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Probleme werden mit den zuständigen Fachbereichen besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Vielen Dank auch für Ihre freundliche und sehr geschätzte Weiterempfehlung und wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen bei uns. Nehmen Sie freundlicherweise unsere wärmsten Grüße von den Roten Meeresküsten an Mit freundlichen Grüßen, Gästebeziehung Albatros Citadel Resort