Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Hotelanlage ist wunderschön. Sehr großer Strandabschnitt. Schöne Pools. Sehr weitläufig. Tolle Animation. Miserables Essen.
Unser Zimmer war sehr groß und funktionell, hatte eine riesengroße Terrasse mit traumhaftem Blick auf das Meer. Die Einrichtung war schon relativ alt und abgenutzt, Klimaanlage funktionierte nur sehr mäßig (bei 40 Grad Außentemperatur), am letzten Tag tropfte Wasser von der Decke.
Das Erlebnis bei den Mahlzeiten war für uns sehr enttäuschend. Mit dem Frühstück war alles okay. Abends ging das Drama dann los. Wenn man nicht zur Eröffnung des Buffets am Tisch sitzt, wird man nicht bedient. Es fängt damit an, dass man einen leeren Tisch finden muss. Hat man einen Tisch gefunden, so geht die Suche nach sauberem Besteck los. Dieses sucht man sich am besten von anderen Tischen zusammen. Hat man sein Besteck, hat man aber noch keine Getränke. Alle Kellner waren mit dem Abräumen von Geschirr beschäftigt, jedoch nur ein Kellner für die Getränke zuständig. Dementsprechend müsste man quasi darum betteln, etwas zu trinken zu bekommen. Es gab Abendessen, da hatten wir gar keine Getränke bekommen. Geschirr Abräumen können sie gut und schnell, denn sie klauen unserer 4-jährigen Tochter die Teller auch gerne Mal während dem Essen. Generell wird man ständig während dem Essen angesprochen, ob sie das Geschirr schon mitnehmen dürfen. Die Qualität der Speisen ließ auch zu Wünschen übrig. Für ein Abendbuffet eines solchen großen Hotels ist die Auswahl an warmen Speisen viel zu wenig, geschmacklich auch wenig ansprechend und auch nicht abwechslungsreich. Oftmals hatte man den Eindruck, dass aus Essensresten z.b. vom Frühstück abends irgendwelche Soßen gemacht wurde. Süßspeisen waren in Ordnung. Habe mich nie aufs Essen gefreut. Habe in Ägypten bislang noch nie so ein schlechtes Essen bekommen.
Mitarbeiter der Rezeption waren immer freundlich, Probleme würden umgehend bearbeitet.
Das Hotel liegt etwas abseits von Sahl Hasheesh, ruhig gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt vor Ort genügend Aktivitäten, auch für Kinder gibt sich das Hotel viel Mühe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtung, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Albatros Citadel Resort -Team weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management
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