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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub, wenig Kritikpunkte
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich schreibe gerade aus unserem Zimmer im Citadel. Nach den vielen negativen Bewertungen sind wir mit sehr gemischten Gefühlen hierher gekommen, wurden aber fast überall angenehm überrascht. Wir sind seit zwei Tagen mit unserem Sohn hier (3 Jahre alt). Beim Checkin fragten wir nach einem Zustellbett und bekamen zwei Zimmer zur Auswahl, zu denen uns eine nette Dame zusammen mit einem Fahrer in einem kleinen Golf-Cart ähnlichem Gefährt brachte. Wir haben uns für ein Hotelzimmer mit Kingsize Bett im Gebäude Nr. 6 entschieden. Das liegt allerdings, wie wir bald merkten, doch recht weit von den Restaurants und vom Strand entfernt. An sich kein Problem, aber wegen der z. T. recht holperigen Treppen trage ich unseren Sohn meistens auf den Schultern, was bei den Temperaturen nicht wirklich angenehm ist. Man überlegt es sich auf jeden Fall zweimal, ob man vom Strand aus "mal eben" die gefühlten 1000 Stufen ins Zimmer geht. Wir haben aber jetzt den offenen blauen Bus entdeckt, der anscheinend alle paar Minuten zur Lobby pendelt. Das macht die Sache deutlich angenehmer. Die Zimmer selber sind super. Internet, Fernsehen, gut zu regulierende Klimaanlage. Das Essen war bisher gut. Eine Pizza war etwas seltsam, aber noch OK. Hühnchen vom Grill war sehr gut und am Buffet findet man ja immer was. Ach ja, Spiegeleier und Omletts beim Frühstück kann man sich so zusammenstellen, wie man möchte. Der Strand ist leider nicht so toll, da wirklich direkt vorm Strand das Riff anfängt und der Strand kein feiner Sandstrand, sondern etwas grober ist. Auf jeden Fall Wasserschuhe mitnehmen! An einer Stelle wurde anscheinend ein Teil vom Riff weggebaggert (vielleicht ist es auch so gewachsen, keine Ahnung) und es wurde Sand hingekippt. Hier sind viele kleine Kinder und unser Sohn hat eine Menge Spaß. Leider sind nur wenige deutsche Kinder hier, aber das kann man ja nicht als Mangel des Hotels sehen. Die Gäste aus den anderen Nationen, mit denen wir bisher Kontakt hatten, waren nett, uns ist niemand unangenehm aufgefallen. Heute morgen durfte unser Sohn nicht mit UV-Schutzshirt in den Pool. Das fanden wir unmöglich, da wir ihn sicher nicht ohne Shirt unter der ägyptischen Sonne planschen lassen werden. Also kurz bei der Reiseleitung vor Ort beschwert. 5 Minuten später war die Sache geregelt. Wir bekamen eine schriftliche Ausnahmegenehmigung, die wir bei Bedarf den Bademeistern zeigen. Da war ich sehr positiv überrascht und würde es allen Eltern empfehlen, da die Sonne hier wirklich sehr stark ist. Die schlechten Erfahrungen in anderen Bewertungen bezüglich der Rezeption können wir nicht nachvollziehen. Alle waren hier sehr nett. Der Computer hat zwar kurz gestreikt, so dass wir unsere Zimmerkarte etwas später bekommen haben, aber wir wurden in unser Zimmer gefahren und haben die Karte einfach später abgeholt. Es wurde uns auch angeboten, uns die Karte vorbeizubringen. Bisher sind wir also sehr zufrieden mit dem Hotel. Deutschsprachige Kinderbetreuung wäre nett, stand aber - glaube ich - auch nicht im Prospekt. Bisher waren wir aber auch nur einmal kurz in der Mini-Disco am Abend. Die Kinderanimateurin (Anna-Maria?) machte einen netten Eindruck. Bisher haben uns unsere Urlaube noch nicht in andere 5 Sterne Hotels geführt, so dass mir hier die Vergleichsmöglichkeiten fehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort