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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Strand
Sehr erholsamer Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön. Natürlich sind die Wege etwas länger, wobei wir das nicht als störend empfunden haben. Ich würde schätzen, dass man im Schnitt ca. 8 Minuten vom Zimmer zu den Pools, Strand und Restaurants braucht. Da die Anlage schön bepflanzt ist sind es angenehme Spaziergängchen. Die Russen haben wir ganz ehrlich überhaupt nicht als störend empfunden. Haben auch beim Essen keine Schlachtfelder entdeckt und es war immer genug da um satt zu werden. Es waren einige Familien im Hotel, wobei die Paare eher überwogen haben und man eigentlich auch nicht viel von der Anzahl der Gäste mitbekommt, da sie sich sehr gut auf die weitläufige Anlage verteilt. Der Urlaub war auf jeden Fall sehr ruhig und erholsam. Wer sich wirklich nur erholen will wird sich in diesem Hotel sehr wohl fühlen wenn er einige kleine Abstriche machen kann. Leider werden wir nicht mehr in dieses Hotel gehen und würden es auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein sehr schönes großes Zimmer, mit toller Terasse und einem super Bad. Haben uns sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war in Ordnung aber es gab jeden Tag dasselbe Frühstück und Mittagessen. Am Abend gab es auch wenige Unterschiede. Das Essen war eher lauwarm bis kalt. Nach unserer Woche Aufenthalt hatten wir definitiv genug davon und waren froh nicht noch eine Woche länger dort essen zu müssen. Fleisch war zu trocken, die Speisen waren nicht gewürzt und teilweise sehr verkocht und die Auswahl in den Restaurants war leider auch nicht überragend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Begrüßung und Verabschiedung der deutschen Rezeptionistin haben wir als sehr unfreundlich empfunden. Ihre Kollegen hingegen waren bemüht, wobei es nicht dem Service eines 5 Sterne Hotels entsprach. Unser Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt und war immer sauber und ordentlich. Das Auffüllen der Minibar funktionierte nicht immer. Am Anreisetag stand eine halb angetrunkene Flasche darin und das wars. Die Tage darauf ief es ganz okay wobei wir uns laut Beschreibung mehr darunter vorgestellt hätten als 2 kleine Flaschen Wasser und eine Flasche Fanta. Das Servicepersonal in den Restaurants war sehr freundlich und bemüht. Das Tauch-und Massage- und Animationspersonal wirkte eher arrogant.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel eignet sich wunderbar zum Ausspannen. Wer Ausflüge nach Kairo, etc. vornehmen möchte muss sich hierfür definitiv einen ganzen Tag einplanen. nach Hurghada sind es ca. 30 Minuten. Da wir definitiv einen Urlaub nur zur Entspannung wollten, ohne Ausflüge, Trubel und Shopping war das Hotel perfekt. Der Strand ist direkt am Hotel. Im Hotel gibt es eine schöne Lobby mit Bar und eine Disco, in der ab 21.30 etwas geboten ist. Ausserdem gibt es das Amphitheater, in welchem ab 21.30 Uhr täglich wechselnde Shows stattfinden. Wenn man es möchte kann man sich also durchaus beschäftigen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von der Animation haben wir nichts mitbekommen, das wollten wir allerdings auch nicht. Wir haben dreimal Tennis gespielt doch leider war der Platz sehr hart. Der Strand und die Pools sind sehr schön. Mit den Handtüchern hatten wir nie Probleme, es gab immer welche für uns. Die Matten auf dem Liegen waren teilweise etwas schmutzig, wobei es nicht eklig oder unangenehm war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort