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Alexandra W(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Schöne Anlage mit Mängeln am Service
6 / 6

Sehr schönes Hotel, aber Service ist nicht so gut! Es gibt Ausnahmen die sehr freundlich sind! Sind zum 6 mal in Hurghada, haben mehr erwartet! Animationsteam ist einfach super!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel,mit seinem besonderen Baustil, die Einrichtung, und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. . Schade dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Alle arbeiten sehr hart und werden natuerlich geschult,damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben duerfen. Wir alle freuen uns darauf, Sie wiederals Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management

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