Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider war der Service mehr schlecht als recht. Wir wurden beim Essen in den Buffet Restaurants nicht einmal gefragt was oder ob wir etwas trinken möchten egal ob Mittag oder Abendessen. Im Tajine war der erste Abend klasse doch der zweite leider eine volle Katastrophe es wurden komplette Gänge vergessen und auch nach nachfragen beim Personal wurde nichts mehr an den Tisch gebracht. Für den Abreisetag haben wir eine Lunchbox bestellt die wir um 11:00 Uhr bestellt haben, um um 11:10 in den Shuttle zum Flughafen zu steigen, nicht mal das hat das Personal hinbekommen. Es wurde immer nur gesagt noch 10 Minuten, bis es dann zu spät war. Die Hotelanlage an sich war schön. Die Zimmer in Ordnung, aber das Badezimmer eine Katastrophe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort Hotel Management
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