Pickalbatros Citadel Resort

Schöne Anlage ist das einzige Gute in diesem Hotel. Immer dasselbe Essen auf schmutzigen Tischen, serviert auf schmutzigen Theken von unfreundlichem Personal, falls es kein regelmäßiges Trinkgeld gibt. Keiner lächelt :( Wir wollten schwimmen und schnorcheln, aber die Strände waren wegen Haiangriffe vor 1 Monat zu. Essen auf den Fotos in den Bewertungen entspricht kaum der Realität (entweder gab es Sparmaßnahmen oder Fotos stammten von einer besonderen Veranstaltung, wie z.B. Silvester oder Xmas). Essen ist einfach ungenießbar und sieht auch so aus. Nach kurzer Zeit sind alle Theken schmutzig und keiner räumt sie auf. Es ist jeden Tag dasselbe Essen.

Sehr große Zimmer, aber das Möbel ist nicht immer in gutem Zustand. Unser Safe hatte keinen Batteriedeckel, deswegen waren sie mit Klebeband befestigt, was verständlicherweise dazu geführt hat, dass wir 2 Mal die Rezeption anrufen mussten, damit sie den Safe öffnen. Dabei hat uns der Rezeption Mitarbeiter erklärt, dass wir zärtlicher mit dem Safe umgehen müssen, sonst fallen die Batterien raus 8-)

Das Essen ist das schlimmste, was wir je erlebt haben! Es ist immer dasselbe und es gibt keine Themenabende mit unterschiedlichen Küchen. Die 3 Restaurants, die es da gab haben IMMER dasselbe Angebot (asiatisch - immer dasselbe Gericht, aber man kann es mit unterschiedlichem Fleisch bestellen; marokkanisch - nur ein 4-5 Gänge Menü, das man nicht ändern kann; italienisch - mehrere Gerichte, die man aus der Karte aussuchen kann). Da es nichts in der Nähe gibt, wo man außerhalb essen könnte, ist man quasi "gefangen" da. Essenstheken und Tische werden nicht wirklich aufgeräumt oder sauber gemacht. Nur die Tischunterlage wird auf manchmal noch schmutzigere Seite umgedreht :( Nur eine Person, die Filterkaffee verteilt, nach der man ständig suchen muss und hinterher laufen. Für besseren Kaffee muss man in die Lobby Bar einen Stockwerk runter gehen :( Max. 2 Personen (die langsamsten), die Besteck verteilen und nach denen man selbst auch ständig suchen muss und hinterher laufen. 20-30min vor Schluss wird kaum was nachgefüllt. Dazu ist es noch so laut da, dass es alles einfach zu einer Hölle wird. Jedes Mal, wenn man Essen geht, überlegt man, ob es wirklich notwendig ist. Einfach ein Alptraum...

Personal lächelte nicht mal, es sei denn sie haben REGELMÄßIG das Trinkgeld bekommen. Ein Mitarbeiter bei Restaurant Reservierung war so unfreundlich, dass wir uns bei der Rezeption beschweren mussten. Die Rezeption hat aber sofort reagiert und zusammen mit uns zum Mitarbeiter gegangen und ihm erklärt, dass solcher Umgang mit Gästen nicht in Ordnung ist. Obwohl die Rezeption sofort reagiert hat, hätte ich gerne auf solche Erfahrungen verzichtet. Die Verkäufer am Strand sind ziemlich nervig: man wird innerhalb von 20-30min von ca. 8 Personen angesprochen (von manchen sogar zwei mal, weil sie sich die Gesichter nicht merken)...jeden Tag...immer dasselbe

Während unseres Urlaubs (30.07.-12.08.22) waren Riffs vor dem Hotel wegen Haiangriffe vor 1 Monat gesperrt. Man konnte also nur in Pools oder in kleinen Hotel Lagunen schwimmen, die ziemlich klein waren für die Anzahl der Gäste. Wenn man aber nicht unbedingt ins Wasser musste (bei 40 Grad) konnte man immer Liegeplätze am Strand finden. Schnelle Fahrt vom/zum Flughafen. Nichts in der Nähe (keine Einkaufsstraßen), sodass man nur an paar Verkäuferstände im Hotel angewiesen ist. Man behandelt EUR=USD in dem Hotel, keine Umrechnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendprogramm ist gut, aber tagsüber ist es ziemlich langweilig (selbst das Animation Team sieht ziemlich gelangweilt aus). 2 Billard Tische, 1 Tischtennistisch und 1 kaputter Kicker für die ganze Anlage. Natürlich waren sie immer besetzt. Golden Booda Disko (10Eur oder 10USD) ist SEHR schön eingerichtet, aber man muss da für ALLE Getränke selbst zahlen (auch für die, die im Hotel inklusive sind). Preise sind bei 17 Eur für ein Getränk mit internationalen Spirituosen, 9 Eur für lokale, Red Bull 7 Eur (zuvor dachte ich, dass München teuer ist 8-) )