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Emanuel Vieira (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Niederschmetternd Enttäuschung Pur
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Check in und Verständigung lässt zu Wünschen übrig. Zimmer sind sehr großzügig geschnitten, Renovierungsbedürftig und nicht grad sauber. Matratzen und Kissen sehr unhygienisch. In den oberen Gebäudekomplexe sehr lange laufwege und das ständige warten auf den Bus naja. Aussicht aufs Meer lässt zu wünschen übrig, dafür ein hervorragendes Panorama auf die Klimaanlagen. Strand zum morgen hin sehr schön aber je später die Stund umso so größer der Müll. Selbst im Meer als Schnorchler sieht man Müll auf dem Meeresgrund. Bars und Strandboys sehr unfreundlich. Getränke geht so ( bis auf Bier ) und Cocktails nicht zu empfehlen. Essen sehr Fad und meist ungenießbar da es nicht mehr all zu Frisch ist. Mittags Dönerspieß denn es am Tag darauf wiederholt serviert bekommen wurde und das bei über 30 grad.Getränke nach 17 Uhr nur noch in der Hotelloby, oder im Hauptrestaurant, gegen Bezahlung auch auf das Zimmern und das alles bei Ultra Allinklusive. Bodenlose Frechheit. Bedienung sehr lange Wartezeiten. Tisch selbst eingedeckt Getränke selbst organisiert und und und.In allem einfach zum Kotzen das hat mit Urlaub nichts am Hut Bringt viele Euro mit. Bestechung ist das A und O sonst geht absolut garnichts voran


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Man sieht wenig vom Meer Umso mehr sieht man die Klimaanlagen auf den Dächern


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Lange Wartezeiten


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Sehr schlechte Englisch Kenntnisse. Russisch und das ist es auch schon gewesen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Man fühlt sich wie auf Alcatrz


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In allem enttäuschend


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emanuel Vieira
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort